论情绪稳定的重要性

当一个人处于情绪激动甚至有点失控时，记住，作为当事人的另一方，你一定不能被对方近乎失控的情绪裹挟，没有足够的把握取胜，你就沉默不语，不理他，逐步达到以静制动以不变应万变的目的。

等对方将不良情绪一股脑宣泄完毕，渐渐冷静下来，你再晓之以理，动之以情，将事情的来龙去脉说清楚，对方也许能理解而慢慢接受。如果在这一过程中，对方有让你听了很不顺耳的歪理邪说，使你非常不服气，此时你一定不能较真，全当是过眼云烟罢了，否则你又输了。

如此一来，你终于可以云淡风轻地休息了。

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