在搜索渠道，影视类的用户需求可以分类如下：
1、在线观影需求，观影目标明确，也知道想看什么，想要直达感兴趣的影片
2、选择某一类特征的影片，比如年代片、国家筛选、类型筛选，如美国动画片
3、查看影片剧情，了解影片讲的内容
4、想根据排行榜寻找影片，如电视剧排行榜2019
5、想解决具体问题，比如与神同行可以在那个app上看
提升用户体验的思路是，同类型渠道，用户选择时，本站的需求体验比其他网站要好一点，就能够获得用户的好感。如果增强获得感，可以最终达到吸引用户留存的目的。
今天重点分析了“在线观影需求”的用户体验情况，主要发现了两个问题：
第一，用户搜索影片的时，来路流量比较高的影片，往往是其他网站没有播放源的时候，比如流量排名第一的《快到不行》具体情况如下：
第一个是入口是暴风影音，没有播放源。
第二个是电驴大全，只有简单的简介。
第三个是优异影音，需要下周播放器才能观看。
后面基本都是需要播放器。
腾讯影音则只有预告片。
这类影片，在网络上基本没有播放源；周边资料方面，豆瓣和百度百科，均没有数据。
总结：本站有简单资料，访问的页面比较舒适，第一印象会稍微好一点，但存在问题是，资源还是偏少，比较难全面了解这部影片的价值。所以如果深入体验，会缺少获得感。
第二，用户搜索影片时，搜索引擎结果页面，显示的图片质量不高，甚至是错误的，这种体验会降低用户对网站的期待。
如下图《天气之子》、《终结者6：黑暗命运》的搜索结果。
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