菜鸟物流或许在普通大众眼里是个陌生的字眼,然而这个可能是阿里未来一统快递行业的大杀器。
菜鸟物流的来源
菜鸟物流是阿里巴巴为淘宝系电商卖家提供的仓储服务,这几年来正在悄然布局,已经拿下了很多地方建立了仓库,而通过公关压制着新闻曝光,无声无息地准备收割整个快递行业。
我们知道京东是通过自建物流在电商领域争得一片领地,而天猫淘宝的诟病就是物流水平,三通一达,快递品牌众多,而服务水准也不一样。近几年来淘宝系的数据增长缓慢,而京东实现了转亏为盈,购物体验比天猫淘宝高了很多。
菜鸟网络在设立之初的几年内,在全国各地铺设了大量的菜鸟驿站,为众多快递点提供一站式的解决方案,统一短信通知、统一的取货码、统一的货架。并推出菜鸟裹裹APP,占领快递寄件的流量入口。
原本各自快递都是由用户通过官方电话或者网站下单,在未来如果大家形成一个认知,都是由菜鸟裹裹下单,整个快递行业可以说都是为菜鸟裹裹打工了。虽然说顺丰、三通一达也持有菜鸟的股份,但是仅仅只是1%,更像是员工持股计划。
菜鸟物流的野心
从这次菜鸟物流和顺丰的事件来看,有两个关键点:
(1)菜鸟的理由是为了用户数据安全。(这个理由真是很无脑,吃瓜群众都能够质疑阿里凭什么认为顺丰自己的数据放在自己这里就不安全了?强盗逻辑)。
(2)顺丰的数据搭建在腾讯云而非阿里云。
我们很清楚的看到,阿里无非是想要数据。大数据一直是阿里的梦,既然这次阿里都这么强盗想要劫持顺丰的数据,那会不会对阿里云服务上的数据动手,还得真的是要打个问号。之前有在微博上看到一个阿里云用户爆料阿里云有进程在监听数据,真实性待考证,但是至少说明了这种警惕心还是要有的。
菜鸟物流的现状
快递行业模式其实很简单,收件、运输、配件。
这个行业的门槛就在于重资产。顺丰和三通一达最大的区别是他的服务点都是直营的,而三通一达的服务点都是加盟的。这样会有什么情况呢?顺丰除了做电商件以外,还可以做一些企业大客户的业务,为什么三通一达就不行呢?因为说白了就是不靠谱,服务质量没法保证。这次的争锋,顺丰带头怼阿里,三通一达都不敢吭声。因为阿里是三通一达的爸爸,基本上三通一达的业务都来自阿里系。
为何顺丰要怼阿里?因为阿里触及了顺丰的核心利益。目前阿里菜鸟网络已经在全国大规模的铺设仓库,以后淘宝天猫的卖家可以根据阿里的大数据,在全国各个地方的仓库备货,发货直接从最近的仓库发货,直接省去了“收件”这一过程,同时统一的仓库让服务质量提升更高的水平,事实上接近京东的自建物流,而未来三通一达可能就是成为阿里配送的外包公司而已,阿里只做数据,其他苦活累活都给他们。他们似乎也别无选择,因为主要业务都是阿里的,依赖太严重了。
顺丰就不一样,顺丰怎么可能肯为阿里打工。话说回来这和数据互通有什么关系?回到刚才的第一点,菜鸟裹裹APP,数据都给阿里了,未来阿里统一了快递流量入口,真没顺丰什么事情了。
对于吃瓜群众的影响
对于买家来说影响不大,对于买家简直就是要疯了。临时换快递对于大商家是不可能了,不发货会被阿里罚,发货了没有物流信息,还是会被罚。呵呵。
事件结尾
在邮政老大的牵头下,两家已经恢复数据互通。本文仅是对事件进行复盘。