一次非常有价值的学习经历，留下痕迹，等待有心人。
1.守时的人等迟到的人，是对守时的人惩罚
2.安迪曼咨询介绍，安迪曼方法论
3.静态能力：能力模型，动态能力：变化
4.学习场景与工作场景结合，学习场景来自工作场景
5.培训目标——课程体系、关键项目设计——课程开发——培训实施——在岗发展（教会应知应会、激发潜能）
6.冲突、挑战、最佳操作
7.案例开发，建立思维方式
8.小组长：工作坊组织、问题回答（组长流动）
9.学员参训收益
10参与规则
11.看视频、谈感受：我的兄弟叫顺溜（顺溜枪打的好，但是他说的清楚吗？结合企业给您什么启发？）
12.典型场景—最佳操作—可复制可传承方法论
13.华为、平安、华润案例教学比较的三家企业，根据企业业务节奏开发案例
14.经验萃取是淘金，案例开发就珠宝设计
15.案例教学激发潜能、付出
16.流程分析、要素分析，
17.为什么要做工作任务分析：4业务结果、3行为改变、2学习、1学员反应（价值链）
18.先发散再收拢，头脑风暴法罗列一级工作任务的内容
19.DUCAM工作任务分析法，也称结构化头脑风暴法
20.岗位工作职责一般7至12条，
21.引导师激发思考，收拢思维
22.穷尽差不多后，再重新扫描一次
23.培训价值呈现作为一个项目来做
24.引导技巧：激发、追问、等待、
25.四个培训管理案例开发课题：设计关键人才培养项目、呈现培训项目价值、搭建人才梯队、共识培训需求
26.典型场景分析：经常性、重要性、处理难度较高
27.典型场景背后有最佳操作
28.STRA模型编写典型案例正文
29.在二级工作任务中，用ST描述典型场景/困难/挑战（描写这个任务下典型场景/困难/挑战，而不是具体事件）
30.典型场景/困难/挑战合并同类项
31.合并同类项后打分
32.还原事情、反思、提炼、校验
33.复盘项目，对过去的事情做思维演练，成长高速公路
34.案例访谈信息收集表，访谈者进行访谈，访谈的内容是被访谈的课题内容，帮助被访谈者挖掘信息，信息收集表最后返回给被访谈者
35.案例正文编写：
36.教学型案例、描述型案例
37.大案例：第一幕(学习目标、案例场景、研讨题、参考答案)，第二幕........
38.案例是内容开发及培训教学的一种手段、工具、思维、内容体系，如何用？活学活用。
