结合实际谈行有不得，内求诸己。今天跟杜副总探讨五金仓库存在的问题和解决方案，我阐述了我代表经营部的观点：1，管理需要数据说话，2，数据需要长期公开，持续分析改善，3，下面人的问题是我们领导的问题。第一和第二观点我认为管理上的问题是我们没有针对五金仓库提出明确可行的数据化目标，而且没有落实和定期关注相关数据，更谈不上完善数据。问题在我们相关领导没有真正整理和关注相关数据，更没有分析原因和解决问题。因为没有数据化支持，分析问题和方案都是拍脑袋的事情。我们没有每月公布和分析相关数据，那么这些数据就不会往好的方向去变化，只会往坏的方向发展，最多保持。就像我们五金仓库抽检准确率这个数据。很久没人采集和关注。这个数据只能是现在这种令人不满意的结果。因为作为领导者，我们应该反省是我们自己的问题，因为我们没有要求下面人去提高这个数据。当然要在保证数据及时准确的前提下。结果是要求出来的。目标是去努力才能获得的。所以我提出了“四个定”，定期开会讨论落实，定流程和相关责任人，定期采集，公布和分析数据，定不断完善的目标。还有关于仓库主管周俊犯错的问题，当然因为我们有一定的流程和相互监督的体制，及时发现他篡改数据的问题。现在杜副总约谈其他人调查后发现他个人有很多不足。但我不想再去说别人的缺点和错误。我们需要反省我们自己身上的问题，行有不得，内求诸己。我们作为领导者，第一，是不是没有做好一个教导员的角色，我们有没有去明确要求周俊仓库要做到什么程度，有没有提供他足够的帮助和教育，有人说他很懒，其实我们更懒，因为我们实施的是人民的名义里所谓的懒政，招了人放任不管，没有经常沟通提供支持，教育辅导，提出明确的要求。第二，我们没有储备人才的制度，造成一个人的离开会有很大的影响，甚至短期混乱。行有不得，内求诸己！从这件事中，真挚的反省，有错就改，大家一起努力！
顾君家书5
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