影响力_分享三

社会认同原理指出:我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。我们会根据别人的意见行事,我们的看法总是取决于别人是怎么看的,以符合社会规范的行为做事,总比跟它对着干要好,一般情况下,模仿别人的行为是最简便的方式。

我们对社会认同的反应方式完全是无意识的,条件反射式的,这样一来,偏颇甚至伪造的证据也可以愚弄我们。像老挝国家的万荣城市,有一个旅游线路是绕湖一圈,在这个绕湖的过程中,会经过几个旅游景点,像坦普坎溶洞、蓝色泻湖等等,当地人包括旅游攻略上面都很推崇,但事实上,由于都是泥路跟石子路,并且天气炎热雨水少,坐在车上,感觉整个人都可能被颠簸到车外,而沙尘扑面而来头发粘满泥土灰,同时,所谓景点都非常简陋,是一趟又辛苦且无趣的路线,完全是花钱买难受。这个就是经典的被社会认同所影响,因为当情况不明,觉得那么多人都去做了,应该就是正确的行为。

当我们在观察他人的反应去消除不确定性时,他人可能也正在观察我们的反应。有一个最著名的例子:当一名受害者在痛苦中挣扎着需要帮助的时候,却没有一个旁观者伸出援手。特别是当旁观者太多的情况下,这是因为:周围有其他可以帮忙的人,单个人要承担的责任就减少了,大家会想:“说不定其他人会帮忙”,所以,当每个人都以为其他人会帮忙或者已经帮了忙时,结果却是其实没有一个人帮忙。

如果哪天自己出现紧急情况需要求助时,最有效策略是减少不确定性,让周围的人注意到你的状况,尽可能准确地将你需要的帮助表达出来,从众人中挑出一个人来并给他指派任务。如可以直接在人群中找出一个人,盯着他,指着他,“我需要你的帮助,帮我叫一辆救护车。”

在此, 我们需要吸取的教训是:我们永远不要完全相信社会认同,无论什么时候,当我们使用来自群体的认同时,要快速浏览周围的情况并且定期对周围的情况进行观察,采取这种简单的安全措施来防范社会认同的误导,因为一心依靠社会认同所造成的后果是非常可怕。

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