“医院无自家病人，牢房无自家犯人。”这应该是每个家庭最大的愿望吧。
家中无犯人一般容易做到，家中无病人真有点难。一大家子，谁能保证家中人没个大小病呀。特别是有大病人得去大医院，这年头，去大医院看病无论是对病人还是对病人家属，在经济与精力上都是件相当考验人的的事。
元旦期间，我们陪父亲去市第一人民医院看病，真真切切的体验了一把“看病难，到大医院看病更难”。
父亲去了四个部门看病，每个部门都有故事。
温情的骨质增生科
骨质增生科，陈医生，一个三十多岁的女医生。一见到我们就笑脸相迎，看到我父亲进来的时候，顺手就把一张凳子移了移说：“来，老人家坐在这里。”
这时候的父亲，从140多斤瘦到了九十多斤，眼睛深凹下去，不成人形，看着裤子都像要挂不住。因为有严重的腰间盘突出，他走路都像孕妇一样用双手撑着腰，一小步一小步的移着走，坐在椅子上也得歪着身子，感觉随时会滑下来。
陈医生详细的问了一些相关的病况，然后还叫父亲把衣服撩起来，用手检查了脊柱与腰部，一边按，一边问："这里疼吗？感觉怎么样？"一通检查之后她才说：“老人家，你需要再去做个CT。”
问诊的整个过程中，父亲普通话很不标准，很多话需要经过我们翻译后她才听得懂，但她始终微笑听着，没有表现出很不耐烦的样子。她的亲和力，让我们感觉氛围很和谐，感觉她像是我们的家人，而不是初次见面的医生。
父亲走出门时她还一再叮嘱说“小心点，慢点走。”而我和姐姐也一步一回头地回身道谢，一再表示我们真诚的谢意。
最最难得的是，后来由于在脊椎外科耽搁了太久，到了她下班的时间，还没有给她回复脊椎外科医生的治疗方案，她下班之后还自己打电话向我们询问父亲的病况。
善解人意的消化内科
因为父亲瘦得太快了，我们怀疑他的消化及吸收功能可能不好，甚至认为是胃出了大问题，（因为在县医院做B超时医生说胃里好像长有两个小肉肉）准备再让他去做个胃镜。
从五楼转战到三楼。因为走路、站着、坐着对父亲来说都是个艰难的问题，于是我们耍了一点小聪明，绕开排队，直接去了里面的主治医生那里，刚好看到里面有个老医生的房间没病人，就赶紧走进去，他看了看父亲说：“你们的号呢？”
我马上跟他解释说：“医生，我的父亲走路不便，连坐也坐不稳，我们就想做一个胃镜，你能不能给开个胃镜单。”
那个医生看了一眼可怜巴巴的父亲，可能动了恻隐之心，什么都没说，动手开了胃镜单给我们。这时又进来了病人，他忙对刚进来的病人说：“稍微等会啊，马上到你。”
从进医院到此时，我的内心一直都心存感激，因为遇到的这两个医生都很亲切，很有人情味。
让人窝火的胃镜室
带着愉快的心情和大大的笑容走进胃镜室，拿着交费单，对着排号的护士说："美女，帮我排下号，"
美女正在仔细的修剪她的指甲，抬头瞄了我一眼冷淡的说：“今天排不上了，明天再来。”那表情与声音好像我欠了她一 万块一直拖着没还。
我还不死心，继续端着自己的笑脸小心的说：“我们是从远地方来的，来一次市医院来回要一整天，你能不能再看看，能加一个不，就一个？谢谢你了”
“说了排不上就排不上，你以为这医院是你们家开的呀，说了明天来就明天来嘛”然后继续去修剪她的指甲，不再理我。
不得不感叹，在大医院上班，就是牛逼呀！
没办法，只好去酒店开房间等到明天再来。
整个晚上我都没睡好。一是因为陌生的床，二是因为父亲被病折磨着，他也一个晚上都在床上翻来覆去的炒黄豆(我们同一间房睡，好照顾父亲)
第二天，我七点钟没到7就去胃镜室门口等，因为做胃镜要空腹。我想早点去排队，让父亲早一点做胃镜，少受点折磨。
等了一个小时，那些排班的护士终于来了，因为人多，一通你推我挤之后，我排在了14号。
在胃镜室，陪同家属只能在外面的休息室等，病人则按排号的前后一批一批的进去里面的等候室，
有一个四十来岁的大姐和她的母亲排在我们前面，大姐母亲的病很重，看起来跟我爸有得一拼，都很瘦，走路、站着都很困难，更要命的是还耳聋。我和大姐一再与门口的护士说明老人的情况，想让护士放我们进去陪同老人。
但护士油盐不进，霸王花一个，不论我们怎么求情，她就是重复一句简单的话：“不行，不行，外面等着。”
没办法，我和大姐只好站在门外面，不停的走来走去，不是我们想站在门前晃来晃去，只是因为我们家的病人情况真的与别人不一样。
这时，大厅传来叫大姐母亲和我父亲的排号和名字，叫他们分别去2号和5号室去做准备。我们终于心安了些。
但过去半个小时了，大姐的母亲和我的父亲都没出来，（正常情况，做胃镜也就十分钟左右）我忙打电话问父亲，你的胃镜做了没有？
他说没有，里面有人在做，医生叫我等会。
又过去半个小时，我看见屏幕上已经叫到19号了，可为什么排在14号的父亲却还没出来呢？
“护士，我妈排在10号，现在19号都进去做了，在叫21号了，我妈怎么还没出来呢？”大姐比我更着急，因为大姐的母亲没有电话，她一点都不知道母亲的情况。
护士淡淡的说：“你们放心吧，里面有医生安排呢，他们这么久没出来，可能是胃部问题比较大，而别人胃没什么问题吧。”
我们觉得有道理，只好继续着急的等着。
“这时候已经在叫27号了。我们实在不相信，别人十多个人都做完了，就他俩总做不完？难不成他们就四个胃，别人都一个胃？
“护士，我们的家人一定出什么大事了？我们一定要进去看看，你不让我们进去看，那你帮我们去看。”我们很生气的对门口的护士说。
可能连门口的护士都感觉不对劲了，只好放我和大姐进去看看。
我一进去，发现父亲居然还在休息室坐着，根本就没去做，我问父亲怎么回事。
父亲说：“医生让我等着。”
大姐的母亲更是可怜的坐在2号胃镜室门口等着，看着进进出出的医生，想说点什么，但一直没敢说出口。也没一个医护人员问一下怎么回事。
大姐走过去问她的母亲：“妈，你怎么还没做？”
大姐母亲说：“医生开始叫我到5号门口等，后来又叫我到2号门口等，我在这2号门口等了好久了，快站晕了，就是没人叫我进去做。”
大姐听完，气愤得不行，从母亲手里拿起排号单，问站在5号门旁边的一个护士：“你们医生是怎么回事？为什么我妈明明排在10号，现在人也已经在门口站了一个多小时了，别人27都做完了，可站在门口的10号还没做。你们好好说说，这是怎么回事？”
护士可能被大姐发飙的样子吓着了，忙说：“我不知道，我不是医生，我只是在这里面负责喊号的。”
这时，刚好2号门打开了，一个病人被推出来，大姐冲进去，把那个排号单往医生桌子上一拍，大声叫着：“你们这些医生是怎么当的？我妈排在10号，现在你们27号都做完了，10号还在门口站着，你们把一个重病的老人从5号扔到2号，还一直不给安排，就是一只猫，一只狗在你们家门口站这么久，你们也会看一看吧，何况还是一个病人。”
“我们叫了她的号，她没听到，过号了。”一个医生马上说。
“她过了号，难道就不能再叫一次吗？她耳朵听不见，难道你们眼睛也看不见吗？你们这些人还是不是医生，还有没有医德 ，你们还说救死扶伤，你们这明明就是在见死不救……”大姐越说越气愤，那些医生也个个都不敢出声顶她，只是继续叫着后面的病人。
大姐一把挡住那个门口说：“是不是现在还不给我妈做？”
你妈是普通号，我们刚刚做的就是普通号，现在要做一个无痛号，下一个普通号就是你母亲。”
但大姐不听，只管自顾自的说：“我才不管你们做无痛还是普通，我妈等了这么久，不能再等了，你们要马上给我妈做，你们不给我妈先做，你们就谁也别想做。”
这时候另外一个医生来推大姐，好让后面的人进来，没想到大姐反而先把那个医生推了一把，医生“哎哟”的一声坐在了地上。
这时大家都去扶那个医生，医生一直在摸着自己的肚子大叫“我肚子疼。”原来那个医生怀孕了，只是因为穿着大褂，看起来不明显。这时候，大姐看到出事了，也没敢再闹了。
至于我父亲的胃镜是怎么解决的呢？
我们这种人没有这么猛，只好跟医生好好说，医生也答应我，下一个就给我父亲做。
我不知道后来医院是怎么解决这件事的，但由于我亲眼见证了这件事情的经过，想着医院能发生这样的事情，是偶然，也是必然。什么事情积累到了一定的程度就会爆发。
想扁人的脊椎外科
我们把CT片子给了五楼的陈医生看完之后，陈医生说：“你们到二楼把CT图再给脊柱外科的医生去看一看，问问他们的治疗方案。”
我急急忙忙的从五楼跑到二楼，进了脊柱外科，刚好一位医生那没有病人，我就说：“医生，五楼的陈医生叫你给看看这个片子，叫你拿个治疗方案，是做手术还是保守的药物治疗？”
你的排号呢？
陈医生叫我直接找你叫你看一下就可以了。
“先去排队拿号，不排队不看。”医生高冷的说。
我也觉得他说得对，于是就急急忙忙的出去排队，排了将近一个小时，终于轮到了我，我把早准备好的片子和胃镜结果给他看。
他刚把CT片拿出来，还没看，就问了句：“你挂了我脊柱外科的号吗？”
“没有，你刚刚怎么不跟我说要挂号呢，我以为是看病挂号一起的呢，要不你先看，我马上去挂号？”
“没挂我的号，我怎么给你看呀？”说完又把刚拿出的CT图一扔，丢出一句：“先去挂号”，就又把我打发出去了。（全不念我排了一个小时的号）被这样招待的并不是只有我一个，我在那呆了两分种，后面来了一个患者，也同样被他赶出去挂号了，看着这医生的拽样，感叹他真是别样的高、大、上。
我只好又跑去挂号，（其实挂个号就五毛钱，多大点的事呀）当我挂完号，跑过来，他终于把老父亲的CT片看了一看，至于胃镜图，看都不看就说：这个脊椎的2与3节之间有问题，你们先去做个核磁共振再说，于是他又把一堆的材料丢给我。
“医生，你还没看胃镜结果呢？还有，我想问下，做这个核磁共振要多少钱？检查结果是马上就可以拿，还是要等呢？因为我们是乡下来的，坐车到这来回要六个多小时，不知道时间够不够，还有我们想知道，钱够不够。”
他很不耐烦的说：“都说了你先去交费，交了费之后，去做检查的地方，问那边的医生，我现在这里很忙。”（很忙吗？这只有我们父女三人呀，另外的病人还没有进来呢，明明是医生你不耐烦好不好。）
看着他那副对人爱理不理的样子，加上前面对病人的态度，我在想，如果我有神力，真恨不得一巴掌把他拍死在办公桌上面，让你知道什么叫尊重人。(我一个女子面对这样的现象都有想修理一下他的想法，想必那些血性男人在面对这样的情况时，也会有差不多的想法吧）
不就是多问句话吗？你好好回答一声会死啊，你一会这样，一会那样，让我出去进来，进来又出去的弄了两个多钟，医生就不能给我两分钟的时间好好问件与你相关的事吗？
这就是某些大医院某些医生的对待病人的态度。就这样的态度，医患关系能不紧张吗？
说实话，我一出来就到处找医院的意见本，想感谢一下敬业的医生，也想投诉一下态度冷漠医生，但一直没找到。
总结与感叹(牢骚)
我发现在这所大医院里面，大部分的医务人员都没有耐心，脸上挂着一副冷冰冰的样子，医护人员凭什么会有那样高冷的态度，又是什么样的强大力量在背后支撑着他们的高冷？
是什么？
是这所高高挂着“第一人民医院”品牌的大医院，是每天都从四面八方源源不断涌来的病人，让他（她）们不仅仅不用担心收入，更促使他们一直把自己端得高高的，像坐在神龛上的菩萨，病人们只能对之顶礼膜拜。
而某些菩萨与天使却并没有从内心去关心那些希望他们洒点阳光雨露的忠实朝拜者。
每一个病人都在呼唤，呼唤一个救死扶伤的医生在面对这些身患疾病的病人时，能否把你那高傲的架子稍微放低一点，好让处于疾病缠身的病人看到你内心的那一缕阳光；好让处于低处的病人感受得到你们的细心、耐心、关心。
而不是冷冰冰的语言加不断的开单子，做检查，再开单子，再做检查，从这个机器里面进去、出来，再从那个机器里面进去、出来。除了一架又一架冷冰冰的医疗机器，就是不停的交费交费再交费。
其实大家在电视上，新闻报纸上，各自媒体上都早已见识过不少关于医患之间的尴尬关系。大打出手者有之，让医生游街示众者有之，出现医疗事故者有之，各有各的原因，但所带来的影响都是负面的，更多的是让人心寒的。
出现这样的场面，想必很多人很多时候都是站在自己的立场看问题，做事，对他人都是事不关已，高高挂起。（这里既包括医生也包括病人）
比如前面胃镜室里医生对待病人的方式就多少是存在这样的原因 。
虽然医生对每个病人都要一视同仁，但对于个别病重或有特别情况病人医生如果多点关注，（比如大姐的母亲因为耳聋，过号了，一个老人，一脸痛苦表情站在门口这么久，只要稍微有点怜悯或同情心的医生都会过问一下原因，而不是以一种完成任务似的心态面对病人，如果医生真去了解了老人的特殊情况，再安排老人做完胃镜，不是皆大欢喜的事吗？）就不会出现大姐大闹胃镜室，推倒怀孕医生这样的事情发生了。
再比如那个脊椎外科医生，他让我们去排队，去挂他科室的号，这都是正当程序，病人家属也愿意去配合，但也希望医生们看在病人排队两小时以上的情况下，能用二分钟的时间给病人好好的问诊。
当然，医生有医生的苦衷，每天都要面对不同的病人，每天都有看不完的病人，也许原本好的心情，在面对一拔又一拔愁眉苦脸的病人之中，一点一点，一天一天的消耗着。
我们大家都知道医生的工作很苦很累，可放眼四处，哪有不苦不累的工作呢？
但为什么同一个医院里头（其实任何一个行业里都一样，有的人成了行业中的明星，有的人成了行业里的屌丝）有的医生工作态度那么好呢？（比如我遇到的骨质增生科的陈医生，消化内科的老医生）说来说去，只因为那些工作态度不好的人员身上少了一种对病人的普爱之心，对工作的敬业之心，对行业的“匠人”之心。
当然，医患之间关系不和谐，也有一些是病人身上的原因（特别是有一些自认为有钱有权或者真的是素质低下者）但大部分病人还是友好型的，甚至是讨好型的。
有些病人脸上一脸愁云惨淡是因为自身有病，身体痛苦加之经济压力的原因高兴不起来，此时更希望医生对病人多点关怀，少点职业的病态，多点笑脸与关心，少点冷漠相视。病人就会对医生多点理解，多点感恩。医生（医院）与病人（病人家属）之间就会少一些尴尬的甚至是仇视的关系。
