“灰犀牛”这一概念是由美国学者米歇尔•渥克(Michele Wucker)于2013年1月在达沃斯全球论坛上提出的,在她所著的《灰犀牛:如何应对大概率危机》一书中,她提出,“灰犀牛就是指概率极大、冲击力极强却被忽视的风险。灰犀牛不是随机的突发事件,而是一系列预警和明显征兆之后爆发出来的问题”。
1、
看到“灰犀牛”,我想到了几件发生在我身边的“灰犀牛”事件。
前段时间台风频繁登陆广东,其中8月23号的台风“天鸽”大约有14~15级。往年也有刮台风下暴雨的情况,为了大家的安全,学校停课,工厂停工,让大家尽量呆在家里不要外出。基本都没什么严重的影响,平平稳稳地就度过了。这次距离台风登陆还有好几天就开始不断收到提醒,参照以往的经验完全没当一回事。
结果这次的台风特别得大。很多树木被刮断,个别没断的,叶子基本没有了,只剩下光树干立在那里。下午,又下起了暴雨,伴随着呼啸的大风,树叶又堵住了下水口,虽然我们住五楼,而且关闭了门窗,雨水还是透过门缝窗缝流进家里。我们只好全家出动,用毛巾吸水,忙活了几个小时。
雨停了,风也止了,人们纷纷下楼去看。小区里满目疮痍,树木被拦腰折断,到处是残枝败叶,有太阳能被刮下来,有洗衣机被刮下来,有的空调外机被刮下来。楼下的小汽车更是受灾严重,有几十部汽车不同程度的被损坏。我家的车子也不例外,到现在还没维修好,十一我们都没车用基本都宅在家里。
另外,台风导致停水停电,虽然储存了一点水,可是没电我们也做不了饭,因为没有煤气灶。虽然很早就想买罐煤气以备不时之需,可感觉停电的几率太小,所以就一拖再拖。而这次的台风影响太大,都两天了还没抢修好。一家老小连着两天吃外面的东西,实在吃腻了。为了早点吃上自家做的热乎饭,老公加急联系煤气师傅,还额外加了几十元,总算不用外食了。要是早早就买罐煤气放家里,这次就不用天天去外面排队打包,更不会多花冤枉钱了。
2、
我们每个人几乎都犯过忽视灰犀牛的错误。
例如你在照看小孩,知道孩子离开自己的视线一会儿没什么,以前也一边看孩子一边看电视或手机,有时还顺便做家务。有一天你把孩子放在椅子上逗她玩,她很开心口水都流出来了,于是你松开手去取口水巾。明明你去取口水巾时她还扶地好好的,而且口水巾离你很近只要两秒就够了,结果在你转身去拿的那一刻,她从椅子上掉下来了,头还碰巧撞在旁边的花盆上,撞地头破血流,孩子哇哇大哭。你难过,你自责,告诫自己以后看孩子一定加倍小心!
再比如你换了手机号,发现微信用旧号码还能登录,于是你继续使用。手机不断提醒你的号码已被他人使用,于是你计划着在不能使用前把里面的重要信息及红包里的钱转出来,心里这么想着却一拖再拖,直到有一天你发现登录不了了,这时候你再想取也取不出来了。
3、
从上面的这几件灰犀牛事件,我们不难发现
1、很多看似不可预测的事情都有先兆可循
2、忽视灰犀牛事件,常常会付出惨痛的代价
3、到了最后关头才去解决,不仅解决的质量会受影响,且成本往往会大幅增加,因为拖延和等待都有很高的机会成本
4、能从危机和利益中跳脱出来看到更本质的东西很不易,从“看到”到“做到”则更为不易
5、着眼于更远的未来才是减少灰犀牛总量的唯一方法