文/郑新安

现在家电业己经被一个边缘化了。在我们的生活中，我们很难想起还有哪个家电能让我们兴奋尖叫，也再没有哪个家电企业能成为市场的明星。传统的家电品牌海尔、格力、美的、三星、海信、长虹都进入到战略发展的转型期，焦急的寻求融入用户需求潮流当中。

过去传统家电依赖的规模和范围，被互联网时代的平台、融合、跨界、链接、场景打的慌了神。

现在，家电企业的观念变革比什么都重要。德鲁克说，观念的改变并没有改变事实本身，改变的是你对事实的看法。比方说，未来的汽车就是一个移动的手机，你能不能接受？传统汽车将彻底淘汰，你相不相信？不相信就OUT了。这就是观念问题。传统企业是唯尊是从，互联网新企业是唯用户是从，企业无边界，管理无领导，供应链无尺度这是海尔面对用户所采用的管理措施，以求全方位的贴近用户。

谁不贴近用户，谁就可能倒台，倒台不是因为别的什么？就是因为库存和应收这两个原因。因为，你离用户太远，无论是管理还是技术。

家电边缘化的四个原因

新游戏规则是，硬件免费，软件圈人，广告盈利的模式，互联网公司为了用户，将传统公司的“低价”与“规模”逐步消解。新公司不仅是低价，而且是免费，更过份的是免费还不够，还要为用户进行补贴，三种方式层层递进，步步深入，传统家电本来就是靠硬件赢利，现在这一块不仅高价不成，低价也不成，还得免费，而且，就是免费也不一定能圈住用户，这让家电企业有点油枯灯尽的感觉。

形成这样的局面，可能有三个原因：一是家电业进入到需求相对饱合的时代。现在家家都有家电，从无到有这个过程结束了，进入到从有到优升级过程当中。二是，家电产品本身发生了变异，家电产品不仅仅是某一单一功能的满足，而是与其它产品形成融合的形态。如电视的电脑化，显示器化，软件化。三是，传统的大家电更新加速，小家电单品家电，如生活类的榨汁机，果汁机，防水智能插座等创新不断。第四，家电产品智能化，场景化发展势不可挡。

比如：通过智能手环，就能了解家中各类家电的使用情况，包括水槽和抽水马桶漏水情都可以知道。

所谓产品智能化，就是永远在线，随时交互。海尔U+App与华为、GE、魅族、中兴等合作，就是将各自的电器互联互通，融入社区、医院、衣食住行等各方面相关服务。

一个按钮，指挥远在十几公里之外家里的电饭锅开始煮饭，洗衣机开始洗衣服，空调调节到合适的温度，电视调换到你喜欢的频道……。

当然，再好智能产品，如无场景优势，也无价值。现在家电企业只是简单智能化，不能达到人机互动，物物互动的程度，不能与智能城市，智能家居，智能家电，智能汽车，万物互联在一起，价值也不大。

家电产品要成为万物互联场景的一部分才有出路。

比如在西北五省地区，卖的最好的车子是陆地巡洋舰，而不是陆虎，吉普，奔驰。为什么呢？因为，这些地方都用这个车子，双油箱，可跑800公里，坏了随时可修，配件到处都是，陆虎，吉普，奔驰就没办法修了，没配件，没人会修。

智能手表，解决不了待机时间问题，意义不大。儿童手表，不是看手表而防丢失，监控。好产品要能满足人们的生活场景，满足不了就没有价值。

乐视的超级自行车，是通过场景的数据做服务，用户骑行的所有数据都有储存，智能硬件能过传感器收集用户数据，实施健康检测。

家电制造的核心在于链接

互联网是一个生态，而不是一个工具。互联网改变了传统企业的商业模式与运营模式，让企业离用户更近，甚至就是在一起生产产品。而不是一个宣传，一个渠道，一个大数据，一个云计算。而是通这些技术与万物互联，进入到一个C2B的时代。

传统家电产品销售到用户手中，就意味着服务的结束，而互联网家电则意味着开始。

过去是产品销售出去就完成了产业链的终端和闭环。而现在是产品免费送出去之后，才是产业链商业机会的开启。

家电产品要与手机、车联网、可穿戴设备链接在一起，通过大数据，建成用户信息的另一个入口，通过更多互动方式，如游戏方式让产品与用户联动，成为万物互联的一部分，从而形成一个闭环信息流，以此成为互联时代另一终端。

企业PC端网站，手机移动网，移动APP，微信平台，OA系统，终端智能交互，后台大数据，连在一起形成一个生态。

产品时代过时了，平台时代也相对饱合了，现在场景是核心，准确的说是爆款产品和生态场景二者必不可少。未来企业不是产品型与生态型竞争，也不是平台之间的竞争，而是生态场景型的竞争。产品型的公司是10亿美元，平台型100，生态场景型就是1000亿。

生态场景的概念是，用户是帐号与流量，传播是服务与社交，交易是支付与数据。

生态场景是开放的，企业帝国是封闭的，新生态场景讲求的是各个端口互为平台和端口，相互链接。

比如说小米智能家庭四件套(多功能网关、人体传感器、门窗传感器、无线开关)与智能空调的对接，建立多个应用体验场景。

未来家电行业细分化趋势明显，家电产品也正在逐渐向系列化、智能化、时尚化方向发展。尤其是新兴的净水器、电磁炉、电饭煲、电水壶等，生活用的各类小家电表现明显。

如小米的QIKUMINI小电话，将手机与家电一体化链接与控制。

如APPLETV，就是探索客厅场景下扩展性。SIRI可以查看天气，比赛结果，它支持APPSTORE，可以实现购物。

实际上，PC占据了工作场景，手机占据日常碎片化场景，IPAD占据卧室场景，智能手表占据更为碎片化时间，电视占据客厅场景。

白电产品的应用场景碎片化，使家电企业传统的串联组织在向关联组织转型，赢利模式由硬件驱动变成软件和内容驱动。

如今的时代，人人都是消费者又是生产者，我们需要价值重构，体验重构，连接重构。

比如金融互联网只是将产品放到互联网上简单粗暴，而蚂蚁金服则不同，它充分利用阿里巴巴、淘宝、支付宝上客户累积的信用数据及行为轨迹，信用评价，交易行为数据，接入生活场景，从而衍生出各种理财产品，用数据引导消费。通过跨行业合作，绑定实体产业，模糊金融与商业、消费、社交等场景的边界，用场景大数据的引导产品设计，形成个性化定制化服务。

信息重构社会体系，重构价值观。

关于品牌营销的方式

与传统的方式不同，现在的品牌营销，只要抓住移动互联网的入口，微信，微博，QQ,今日头条，陌陌，搜狐，原生态信息流广告形式展现，建立在大数据精准定向投放，让用户不知不觉被广告，就可以完成传播与销售。

比如头条的给珠海长隆海洋世界推广，投放开屏广告，仅2天就展示1625万人次，景区人气爆满。萧山旅游用软文方式推广场景，然后链接活动页面，仅数小时展示就超过3万，点击2000多次。

主要有以下几种方式：

一类、ASO平台

ASO即App Store Optimization的缩写，中文意思为应用商店优化。

三、ASO数据监测工具

1.APPDUU(www.appduu.com):用于查看APP的关键词覆盖数（KCN）、关键词及时排查名、关键词相关APP数量，苹果权重（IAR），下载量评级指数（DLR），App Store数据（榜单排名/热门搜素词/关键词热度），关键词拓展，中文分词工具，新增评论数趋势图。

2.App Annie（www.appannie.com）:用于查看APP详细信息，每日排名，历史排名，关键词的历史排名及设置关键词。

3.ASOU(www.appannie.com):用于查看关键词热度，热门搜索关键词及关键词热度变化趋势。

四、热门App内广告投放

五、换量合作

六、优惠信息分发

六、社会化营销

七、内容运营

八、HTML5页面制作

九、视频制作

十、软文发布