1996年4月19日我有了自己的第一家公司,当初到保税区工商局申请公司名字的时候发现重名,当时本要起的名字记不得了?只记得两个字的名字,其中一字是李嘉诚的“嘉”字;重名了需要即兴取名,工商局的人说取三个字的可能不太重名,所以我给公司取了“三丰和”!后来写社训的时候,解释道:“和睦,和气,和平!”还沾沾自喜了一阵子,第一:“家和万事兴” 第二:“和气会生财”,第三:和平即--“国泰民安”。我一直认为 人-家-公司-国家是息息相关的,所以一直秉承着“以人为本,以和为贵”,所以公司气氛总像个大家庭,和睦快乐,齐心协力,同甘共苦。
1)女老总背后的“垂帘听政”:
1992年毕业了大学以后,经过层层的考试突围,入职了青岛市化工医保进出口公司;那时有个说法,如果嫁到贸易公司做事的人,那是很大的福气,说明此职业为收入不错的中高层。开始上班被安排到储运科,在那里做了半年以上的,在我看来并无实际价值和意义的,运费,保险费的预算工作。看着一起进公司的同事们进步很快,我有掉队落伍的焦虑,心急如焚。
那一年似乎是不安焦虑中度过,除此以外的收获就是,我谈恋爱了!我不得不相信缘分这东西;当时到公司政工科报道的时候,第一个认识的人就是我后来的男朋友,也是3年后的我的老公。他当时在财务科工作,紧挨着政工科;比我高出20多公分的他又瘦又高,我去报到的时候正巧到政工科来串门;他还算帅气浪漫,当时很瘦,有人说他长得像高仓健;我的寝室里经常摆放着他送的玫瑰花。
第二年公司改制,我内心觉得在公司得不到期待中的发展;所以果断离开了公司,而后挂靠在一家北京驻青岛的分公司,地址在八大关的正阳关路。一楼有一间办公室只属于我一个人,当然需要我负担房租!当时这家公司是有进出口权的资质,但业务刚开始开展,所以我的业务算是公司很受重视的了。虽然看起来我独当一面,但心里很清楚,我没有丰富的实操经验,公司也是只提供公司资质和办公地点;所以从跟客户的谈判到签订合同,审信用证,采购货源,销售货物,制作单据,筹集资金(到银行办理L/C抵押贷款,或办理押汇贷款都要自己亲手操作…这一环扣一环的一条龙业务,都要靠我一个人跑和打理;有时候碰到问题的时候,真是叫天天不应,叫地地不灵,搞得人心焦急,痛苦不堪。我的工作经验太有限,这真可谓拔苗助长;好在从公司出来,到该公司做好业务为止,有人给我出主意,“垂帘听政”;帮我找熟人“雪中送炭”,好让被拔出来的苗成活下来;那个人就是我的老公。
不得不承认,我天生性格耿直,黑白分明,直来直去,有啥说啥跟高财商的商人是无法比的;所以甚至打电话时该怎么说怎么谈,老公经常是看不好,不断指正我;这些直接触碰到我的自尊心,所以也跟老公吵了不少;但事过以后来看,我的经商之路上的成长和一点点的成绩,其实跟老公的帮助是分不开的。
在很多人眼里老公是个慧眼识人,远见卓识,少言却有内涵的一个人;但我却外柔内刚,说干就干,好强不服,所以俩人在公司里面经常擦出火花—冲突的“火花”。有时候,我不想在员工面前吵架,所以忍让以后,自己跑到海边痛痛快快地哭一场,再回来工作。
著名心理学家米纽秦说的,一段延续40年后的婚姻,无论多么美好,也会有200次离婚的念头和50次掐死对方的冲动的说法,对我倒是不适用。我很反感老公的时候也有多次离婚念头,但从没有过一次想掐死他的念头,觉得我们曾是零距离的,最亲的关系;就算哪一天各走各的路,也应成为为对方祝福的,最好的知心朋友才对啊!
1995年的时候,我挂靠的公司出了一点问题,等总经理回公司等了半年多未能回,我也只能离开该公司,否则业务就无法进行下去。公司欠了我几十万的提成报酬,但我一分钱也没能拿回,不过我也不在乎,因为在公司期间“一切靠自己”,大大练就了我,就当交学费吧!
2)两位贵人
当时公司里分出口和进口;出口我主管,而进口是二哥主管,二哥主要进口韩国食品。我认为我是运气非常好的一个人,人生路上总能碰到很多贵人;在这里就提及工作上的两位海外贵人。
一是,韩国客户金社长,他比我大13岁,但他至今总是对我用尊称。我们是1993年认识的,那一年也是他们公司创立之年。他在韩国人当中是属于高大魁梧,豪爽大气,重情义之人。每次他来,人还没进屋,那爽朗的笑声先报到;他是一位谈判高手,开始给他翻译时被他语言的绕来绕去绕糊涂了,后来慢慢习惯了以后,我就不会按照原话来翻译,否则会把自己也给绕进去的。我领会他要表达的观点以后,按照我的话表述出来,所以每次沟通都是很到位,我把整场气氛把握,驾驭得很好;进而可以达到皆大欢喜的效果,生意谈成,美酒喝到,关系更近。
金社长对员工,家人都很好,每次来中国都带来不同的人,好让他们每位都开眼界,感受不同文化;所以很快两个公司员工之间也非常熟悉。金社长严厉起来,公司里面一片安静,大家手捏一把汗,气都不敢大喘……所以有些跟我熟悉了的他们员工会问我,您是怎么做到跟金社长合作27年的?金社长对您还那么好,那么信任和尊重的?
我们当然也有过严重摩擦,尤其94年采购设备那会儿,制造人和使用人之间的沟通不畅时,他们有时会怀疑我的翻译问题,我内心很清楚这是不可能的;所以,我们各自生气,各自回到自己的房间互不说话,到了饭点厂里人来了,碍于面子没办法只能一起出来吃饭;这样多次以后,有一次我开诚布公,真诚地跟金社长单独谈了一次;从那以后我们更加地互相理解,金社长也是更加尊重我,更加温和地对待我;从那以后我们再也没有红过脸,反而有些事情上,他比谁都信任我。后来,金社长在该行业占据了韩国市场的70%的份额,也成为全球排名第5名。今年疫情期间也是把危机转为机会,不断地采购设备,建厂扩产,看着他们业务做得如火如荼,我从内心为他们高兴。去年年底在韩手术的时候,我是动完手术出院以后才让他知道的;不想太麻烦忙碌的他们,金社长当天就跑过来看我,然后把年底企业协会互相交换的礼物恨不得都要送到我的房间里面,跟他多年的司机会心地一笑,感受严厉老板的特别温暖一面。当年我们举行婚礼时,他们特意赶来三位参加婚礼,也上台讲话祝贺;近几年金社长把公司业务交给下一代了;但我每次去韩他都会告诉我他们公司情况,邀请我去他家里吃顿饭… 我说您70大寿,80大寿,我一定前去送上祝福,我们的关系已经远远超越生意伙伴,像是亲人关系了。
当我们没有任何利益关系的时候,依然是真诚相待,这是我最珍惜的感觉。
第二位是日本的齐藤社长,他比我年长17岁,但他笑起来,总会露出可爱的酒窝;第一次来中国时的“护照丢失事件”还记忆犹新,坏事反而变成好事,成了我们真诚和信任的垫脚石。如今我们一起经营合资企业,每次我去日本出差时,他总会问我,你看某某产品销量又增加了,我是不是做得很好?好像孩子般地需要夸奖似的,那我也就毫不吝啬地夸奖这位有童心的老社长一番!他总会叫上他的夫人和孩子们,从一百公里以外开车到东京来看我,请我吃美食,跟他们一家人总是如沐春风,笑语不断。
每当这个时候,我都非常感动,感觉我真是个有福气的幸运儿。
3)公司的员工
每次从国外独自回到青岛的时候,真正感觉到家的温暖的似乎也是在公司。员工们像家人一样,给我接风,送我鲜花,给我温暖。我时常跟她们讲,我们每天一起共事8个小时,实际上比家人在一起时间还要长!在我眼里,他们都是我的家人,各个都很喜爱!
跟了我18年的马瑛,认真负责,记忆力、逻辑能力都很强。更是非常懂我,我的一句话、一个眼神,她都能领会什么意思;我可以把所有的公司事、家里事都放心地委托给她帮忙处理,她总是尽心尽力地去完成。曾经有常驻公司三个月的日本客户成田先生说:公司里面权さん象父亲的角色,马さん象母亲的角色。所以,她偶尔有过强的自尊心,露出些冷表情的时候,我反倒有点欣慰;家里的“妈妈”要保护孩子们需要点锋芒啊!董卿说过,善良是很珍贵的,但善良要是没有长出牙齿来,那就是软弱。
跟我16年的小刘是负责我们财务,心地善良、绝不多言、兢兢业业、认真负责。好几家公司的账目整理得井井有条,当我要数据的时候,总能要什么就可以立即提供给我什么。她属于内秀型的,让她对公司提出建设性的建议的时候,她总能很有逻辑地,说出一套一套的建议和方案来。
跟我8年的小沈说着一口流利的日语,她皮肤白皙,总是露出甜甜的微笑,她是90年出生的,但已经是两个孩子的妈妈了。每次产假的时候为了方便办公,自己买了手提电脑,在家看邮件、做工作记录,以便辅助临时负责日本业务的同事,并避免上班后的业务脱节。忘不掉那一次我带着日本客户到达火车站时,她是过来接站的;远远地看到她灿烂的笑容,远远地跟我们挥动着手,那个神情就像过来接男友的喜悦的表情!看到此景我和客户什么也没说,互相对视会心一笑;我是被小沈的阳光和真诚完全感染,估计客户也是的。
差点走向歌手之路的,能歌善舞,阳光帅气的权林是我公司对外宣传时候的首选人员,已经来公司第3年了。开始第一年做事莽撞,先做错事再汇报,但如今已经成为了非常成熟的业务员,也特别能吃苦耐劳;应该享受新婚燕尔的他,为了工作不得不去韩国出差5个月,一点怨言都没有;更加可喜的是,销售方面热情似火,不断研究怎样把公司的业务做得更好。
还有做事踏实稳重的老尹;销售积极,颇有爱心的公司“美人鱼”小丁;从不多言,做事高效小孙,做事积极,销售能力强的小曹……各个看着都是很喜爱,或许我们上辈子是一家人吧? 有的时候我会这样想……
阿里巴巴创始人马云曾经在演讲中这样认为:一个公司最重要的产品是人,人不提升,产品哪怕提升了,也会掉下去。一个企业,不是你的产品有多好,而是你的人才培养训练体系有多好。
马云非常重视人,似乎他的着重点是人的才气和能力;我也很重视人,不过我的着重点是人的品德和信誉;我认为有了这两点基础代码,其他就努努力就好提升的,这个跟公司的大小无关。
祈愿我们这个大家庭越来越兴旺,以便家里的成员们过上充实而饱满,幸福且快乐的日子!