见:
社群:如何打造极有商业价值的社群?
感:
1.获得的新知:
A.通过做社群:可以跟用户建立更深的连接,更好地影响你的用户;可以凝聚更大的力量,在需要的时候,给你提供很强大的支持;可以增加收入,只要能给大家提供足够大的价值,足够好的体验,你就能赚到钱。
B.要收费的原因:花钱和不花钱,心态是很不一样的。
花了钱,用户会更重视,参与度往往会更高。
收了钱,你会更负责。
收了钱,你就有运营经费了,可以给用户提供更好的服务。
收了钱,你可以去打广告,吸引更多的人加入你的社群。
C.筛选客户,写申请,申请通过了,会进入微信沟通审核环节,通过审核后,才能交费。目的是确认意愿,了解用户,减少阻力。
D.如何保证高完成率?
五条核心运营经验:
(一)前置筛选。
(二)收取押金。
(三)充分动员。
(四)分级运营。
(五)勋章制度。
E.社群如何活跃?
(一)收费比较高,大家会更重视。
(二)用户能量高。
(三)分享价值高。
(四)连接频率高。
F.如何传播社群文化?
(一)新人来的时候,一定要尽快做好社群文化的熏陶工作。
(二)多写几篇能代表社群文化的文章,不断在社群里传播。
(三)提炼总结出一些能代表社群文化的金句,让它们在社群里反复出现。
(四)选出一些符合社群文化的书籍,让大家共读并输出感悟。
(五)让榜样公开讲述自己在社群里的成长故事,这些故事要能体现社群文化。
G.采访官是优质社群的标配。
H.线下活动的好处:
(一)能增强连接。
(二)更有仪式感。
(三)攒宣传材料。
(四)能促进招募。
(五)造共同记忆。
思:
改变的旧知:建立优质社群,你就得想各种办法,让用户看到这个群对他个人的价值。而且要让他不断的看到这种价值,还要想办法让这个价值不断增大。
行:
我认为运营社群的核心是整个群社团的凝聚力。
最难的地方有两点:一是对于新人需要让他们有归属感,不断传递社群的价值观和理念,让他们有共同的目标一同经营好这个社群。二是坚持长期做好社群服务,如果每个成员都有机会能被采访,对社群成员会是很大的激励。