一、目前工作总结
我目前入职一个月，主要的工作内容包括：
1.正式课以及试听课、新概念课和自然拼读课的助教工作，包括课前准备工作（闪卡、教具、热水、教室打扫、桌椅摆放、雨滴币和零食等准备），课程中维持纪律，帮助中外教老师带动学习氛围，关注并协调小朋友的情绪和课后收拾工作（包括扫地拖地、教具收拾整理、桌椅摆放、浇花/手动扣课时等），这是我最主要的工作。
2.雨滴日报、每周课表、外教课表制作以及其他诸如外拓客户信息整理制作、班级现有人数统计以及课后反馈表制作、视频剪辑、文字编辑等行政类工作。
3.和家长沟通，给有意向的家长拨打电话邀约试听课，去周边幼儿园外拓。
4.零食、玩具、课本、五件套等数量每日核查反馈，数量不足及时购买。
5.课程所需闪卡覆膜工作。
6.与外教沟通联系。
二、未来一年计划
1.目前我带的课程，是因为夏老师请假所以我替她带课，年后夏老师回来我就要辅助夏老师和周老师上课，所以我想要首先有自己的班级，有跟我相熟的家长和小朋友。
在这期间，我可以带第三期自然拼读课还有人数较多或者孩子比较调皮的补课班。
2.与家长关系好了以后，就可以发展家长续费、建议报名其他课程和转介绍等市场类工作，希望我的市场能力能得到提高。感觉这一个月我就改变了很多，从一开始的不敢开口到现在跟家长交流基本没有问题。
3.与意向客户，潜在客户保持密切联系，多关爱，让家长记住我，以后有需求第一个想到我。
4.不断学习加强自己的业务水平，达到更高的标准，不能安于现状，要不断的进步。不仅要学习专业性知识，基础的电脑操作、如何使办公室里的文件收集归档更清晰明了，更精确地规划自己的工作，提高工作效率。
5.我的新一年目标就是要进步，不断地吸收和运用，在工作中给公司带来更多效益。
我自己并不是一个很优秀的人，但是我的老板、领导和同事都是很厉害的人，我可以向优秀的人学习，去模仿，然后超越。
三、未来十天的计划
1.辅助线上课的进行，做好安排的本职工作。
2.培训资料的制作，我能够培训的是课前课中课后的基础准备工作，还可以添加几个我与家长沟通中出现的问题以及我的解决方法的小例子。还有就是我带课也是很快的，我可以培训新同事们如何快速到岗，主要是怎么系统地进行工作以及心态调整的方面。还需要线下到岗后拍几张照片和视频然后整理成文档。
照片主要内容包括：教室课前桌椅摆放和卫生标准，课后打扫标准，工位的日常整洁标准。
视频主要内容包括：助教上课时的状态，以及错误的状态示范。
3.经常与家长沟通，让家长们感觉到雨滴对家长和孩子们的关爱。
4.自然拼读课程请假的小朋友需要我和周老师补课，作为助教上课我很在行，但是讲课我需要认真准备，在家中多试讲几次，不能让小朋友和家长觉得不专业。
5.在小朋友们正式上课前把零食准备好（玩具、课本、教具等都没有问题），今天上午跟周老师大致商量好了，等开学前一两天把零食买好。
6.通过网络以及请教等方式学习一些跟调皮的小朋友相处的方法，合适的奖惩措施等。之前跟王浩存的家长沟通过，要跟中教老师一起商讨一下调动孩子注意力的教学方式。还有周六一个调皮的孩子跟bruce请教如何应对他上课不听话的问题。
