第17章 教练团队
经理只有两个职责：首先是完成任务，其次是培养人才。
当教练成为一种管理方式时，这两种职责可以结合起来。
第18章 克服教练障碍
最大的障碍是无法放弃你之前已经做到的。
有些人认为教练提问具有威胁感。
·教练必须让他们放松，建立信任，不要评判他们的反应。
·教练的目的是要提高认知，而非测试。对于教练提问的答案，很少有正确的答案，需要的是诚实的回答。
·耐心和同情的态度可能是最好的促进方法。
·教练问题应当逐步导入，使对象觉察不到自己正在接受教练，只是你问他的问题比以前更频繁了点。
外部障碍：
·企业文化反对这种做法
·人对于任何新方法总是会先冷嘲热讽
·他们不会明白我在做事情，也不会相信我
·他们知道我正在接受某个课程教练，所以要给我几周时间让我能回归“正常”
·他们认为这只是一个新的管理方法
·时间太长——我没有这么多时间接受教练
·他们期望被告知
·他们希望得到指令，因为不想负责任（如果你做他们的经理也不愿意帮助他们学会承担责任，那谁还会这么做呢？你会满意一个不负责任的人的糟糕的表现吗）
·他们会认为我疯了
·我会失去我的权威（赢得真正的尊重及自我尊重）
·我是专家，他们尊重和期待我的知识输入（你会愿意鼓励你的接班人站在你的肩膀上不断前进吗？）
·我已经采用了教练的方式——我不需要任何改变。
内部障碍：
·了无新意——我都做了好几年了
·我害怕我做不好
·我会遇到瓶颈——我不知道要问什么问题
·我没法得到与采用旧方法时一样的效果
·我之前的方法也很有效，为什么要改变
·我不相信这些温和的方式
·让人前进的唯一动力就是金钱。
第19章 教练的多重益处
你可以使一个人跑，但不能使他快跑。
教练文化的好处：
·绩效和生产力的提高（教练可以发挥个人以及团队的最大潜能）
·员工培养
·学习的改善
·人际关系的改善
·个人生活质量的改善
·经理自由支配时间的增多（不必再对其追踪或监督）
·更多创造性的思想
·人力、技术、资源的更好利用
·更快、更有效的紧急响应
·更大的灵活性和对变化的适应性（教练的本质是针对变化的，要求积极回应以及有责任心）
·员工更有动力（胡萝卜加大棒将失去作用，人们履行职责是因为他们愿意而不是不得不如此）
·文化改变（教练的原则巩固了高绩效文化的管理模式）
·生活技能。
第三部分 高绩效的领导力
第20章 领导者的挑战
也许，唯一能够限制我们的是目光短浅和自我设限。
第21章 领导力的基础
成为卓越领导者的道路并不平坦，甚至充满挑战，也需要长期的历练。
教练活动要求我们严格遵守四项原则：
·未来的成功领导者必须采用教练式领导，而不是命令和控制员工（优秀的人希望有更多的选择、更多的责任以及生活中更多的乐趣，包括工作环境中的乐趣）
·管理和领导风格决定员工的表现，教练方法促进员工的高绩效表现（很多情况下，领导者和追随者一起抗拒改变，即使这对双方都没有好处）
·当我们帮助他人建立他们的自我察觉、他们的责任和他们自己的信仰时，就奠定了领导力的基石。
·组织进行的外部环境迅速变化，处理这些问题，包括变化的速度，要求新的领导特质。
摆脱成见/老习惯的洗个步骤：
·首先是让这个人认识到他身上有某种态度或行为
·第二步是承认自己会有对某种被束缚的反应
·第三步是客户愿意放弃某种态度或行为（责任感开始产生的时刻）
·第四步是有察觉地放弃某种态度或行为，包括责任感的增加，并切实的行动计划。
消除成见的三个问题：
·这个行为、想法或者感受的冲动来自哪里？
·这是我的选择，还是来自父母的、社会的、牧师的，或者我们文化规范里的声音？
·这是事实，还是一个假设或者信仰？
第22章 领导的特质
未来的领导者需要拥有明确的价值观和清晰的愿景，他们真诚、灵活、内心一致、目标明确。
一个训练有素的超个人教练能够运用一系列练习来穿透人的意识层次，促使有抱负的领导者触及自己内心的价值观和其他重要的特质。
特质一：我们需要价值观驱动型的领导者——是集体价值观而非个人价值观，并且他们专注于他们的价值观，把它们最合适地用在最合适的问题上。
特质二：未来的领导者必须具备的第二个特质是一个包容所有人的愿景。
特质三：真诚：做真实的自己，而且不害怕在他人面前展示真实的自己。（强大有力、无所畏惧、真诚、始终如一）
特质四：灵活性（领导力就是领导，你你能领导一切，就像教练就是教练，你能够教练任何人）（积极的态度、避免重复、做几点儿不同的事情）。
特质五：一致性.
特质六：目标明确。
未来的领导者需要清洗的价值观和愿景，还要具备真诚、灵活、一致性、目的明确的素质。
第四部分 通过超个人教练实现转型
第23章 情商
对于职场成功来说，情商的重要性是智商的两倍。
第24章 超个人心理学工具
很多心理障碍源于缺乏生活的意义和目标所带来的沮丧感。
应该遵循什么步骤才能达到整齐椅子的状态呢？
第一步就是认可自己具有次级人格，识别你最活跃的次级人格以及他们何
