在开始《五维教练领导力》的课程第二天复盘之前,先分享一个小故事:
1963年,一位叫玛莉·班尼的女孩写信给《芝加哥论坛报》,因为她实在搞不明白,为什么她帮妈妈把烤好的甜饼送到餐桌上,得到的只是一句“好孩子”的夸奖,而那个什么都不干,只知捣蛋的戴维(她的弟弟)得到的却是一个甜饼。她想问一问无所不知的西勒·库斯特先生,上帝真的是公平的吗?为什么她在家和学校常看到一些像她这样的好孩子被上帝遗忘了。
西勒·库斯特是《芝加哥论坛报》儿童版栏目的主持人,十多年来,孩子们有关“上帝为什么不奖赏好人,为什么不惩罚坏人”之类的来信,一位朋友邀请他参加婚礼。也许他一生都该感谢这次婚礼,因为就是在这次婚礼上,他找到了答案,并且这个答案让他一夜之间名扬天下。
西勒·库斯特是这样回忆那场婚礼的:牧师主持完仪式后,新娘和新郎互赠戒指,也许是他们正沉浸在幸福之中,也许是两人过于激动。总之,在他们互赠戒指时,两人阴错阳差地把戒指戴在了对方的右手上。牧师看到这一情节,幽默地提醒:右手已经够完美了,我想你们最好还是用它来装扮左手吧。
西勒·库斯特说,正是牧师的这一幽默,让他茅塞顿开。右手成为右手,本身就非常完美了,是没有必要把饰物再戴在右手上了。那些有道德的人,之所以常常被忽略,不就是因为他们已经非常完美了吗?后来,西勒·库斯特得出结论,上帝让右手成为右手,就是对右手最高的奖赏,同理,上帝让善人成为善人,也就是对善人的最高奖赏。
在今天教练的课程上,马上想到了上面的案例,同时还对陈序老师的一句话深有感悟:
自己对别人的愤怒情绪背后,
要觉察自己内在的卓越品格,
做一个贡献者,用生命影响生命。
9:00~9:15
按照惯例是班主任徐澎老师开场,播放了两端视频:
第一段是庆祝五维两周年,老生为五维教练领导力打Call
第二段是第一天的学习照片视频,看到了每个人的笑脸如花,尽情绽放
感谢马艳红老师妈妈给每一名新生送的礼物,一副亲手画的国画~可爱的金鱼寓意:金玉满堂~连年有余
9:15~9:25 利用短短的10分钟,陈序老师对第一天的所学内容带领大家进行了复盘。
9:25~9:50
【教学互动手法】观看视频,然后各小组提炼:你认为“教练”的概念是什么?
在视频里,我看到(戴帽子)教练火柴小人给被教练这工具有:
a指示棒:在运用提问的方式,让他自己支出理想的目标A--->B(但是我们看到AB直接的道路像一团乱麻);
b铅笔:寓意为被教练者自我的资源,改变他认知模式,在空间画了一个正方体,并且在被教练者无法逾越第二个
正方体的时候,引导他,启发他,画了一个梯子,当被教练者从梯子中摔下来的时候,第三个工具出现了;
c救援网:教练在关键时候,进行了救助;
当最终实现自己目标时,被教练者也发现自己已经从A逾越到B点。
(如果在教练概念抛出后,陈老师能把视频中隐喻的道具和理念诠释一下,就更完美了)
【各小组共创出的教练概念】
每个小组都有自己的对教练概念的想法:(记得不全,节选只言片语)
1,以客户目标为目标,相信客户潜能,陪伴,启发,鼓励;’
2,被教练者出现困惑时,启发思考,高频反馈;
3,激发内求,采取行动,得出新的行为,达成结果
4,对话,排除干扰,觉察,厘清目标,陪伴,支持;
5,倾听,沟通,看见,成为 / 支持者,倾听者,引导者,推动者
6,教练通过提问方式,引发被教练者,独立思考,发掘潜能,调整方法,看到真相,开启新路径,持续行动,完成目标
教练:在五维领导力中,教练是通过一系列有方向,有策略的沟通互动过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能
向外发现可能性,令被教练者有效达成目标。
【教练型领导五维心法模型】
行为<---思维<---情绪<---信念<---卓越
1,行为:
【金句】行为决定了领导者的外显力
提问:人和动物有什么区别? 答:会使用工具么?不,有感情么?动物也有。那是什么?
正确答案:面对刺激之后,给出的回应过程。
举了类似的巴普洛夫的案例:每次在狗吃饭的时候敲碗,狗狗会主动跑过来,人在吃饭的时候敲碗,会被打……
案例:地铁被踩脚,第一次,会回应一个比较不爽的表情,第二次,会有愤怒的情绪,第三次,也许会掏出自己40米的长刀
2,思维:(思维模式,贡献者--人是--高流明--教练--影响)
3,情绪:
我们每个人都会有许许多多的情绪开关,而且人产生情绪最短只需要0.4秒
我们需要时时刻刻觉察自己情绪产生的原因,和背后的个人信念或者个人标准(情绪开关)
4,信念:
【提问互动】:钱春皓同学讨厌的人 1,说谎;2,无礼;3,邋遢(好难写,怪不得陈老师写不上来)
面对这三种类型的人时,钱同学的个人评判标准(信念)会开启,同时产生愤怒(情绪),进行不想和他们说话(行为)
【金句】:对别人的愤怒(或其他负面情绪)的背后,要觉察到自己的内在卓越品格。
5,卓越
思考:通过钱同学的案例,我们看出,钱同学是一个诚实守信,彬彬有礼,干净得体的人
面对自己的【诚实】【守信】【干净】的卓越品格,
第一种:如果我们行为模式是要求别人做到,对别人有期待,而且等到回应,我们被称为“乞讨者”
在管理者的位置,乞讨者会做两件事:控制别人(权力大);批判别人(权利小)
第二种:如果我们行为模式是说真话,以礼相待,保持干净,也就是发挥自己的卓越品格,被称之为“贡献者”
敲黑板,金句来了
【1】我们都是卓越品格的贡献者,影响他人,追随自己的卓越;
【2】不做乞讨者,要创建自我察觉卓越的习惯。
M5案例
对抗学员出现,如何做?
a接纳一切的发生,b令他人看到卓越的自己
M6案例
个性学员“小李飞刀”,会偶尔发起挑战,经过陈老师成为贡献者,影响他人的这一过程,
影响了“小李飞刀”,并成为了非常亲密的朋友。
【题外话】:
1,五维教练领导力讲师训练营,讲师:宝哥
2,五维教练领导力教练训练营,讲师:高平老师
入营条件:五项作业+五项打卡,但只能二选一(有点可惜,都想参加怎么办?)
11:05~11:10【视频】泰迪的故事
【思考】成为影响他人改变命运的那个人,所以先改变自己。
11:10~12:00【互动】发现自己和对方的卓越
1,打招呼,真实表达,1~2分钟的沟通,发现对方身上的卓越(源于真实)
2,高频,要和10个人互动,发现30个自己的卓越关键词
陈老师和天浪做演示,发现了他随和,善于思考,稳重。
【正向表达词汇】:(下面是我自己收集到的)
专业,谦和,尊重对方,智慧,学无止境,悟性高,亲和力,幽默,友善,洞察力,(帅,这个算外在,我也很认同)
【金句】:学历不重要,学习力很重要,学习的人都有魅力。 知识改变命运,欣赏改善生命。
总结:
a。欣赏是每个人天生具有的能力
b。卓越的词汇背后都有责任担当,
c。给与他人的卓越,即是自己拥有的卓越
【打卡】发现美的眼睛(这是我发现的美和个人感悟)
下午:
【教练式领导者的信念】
1,人都是OK的--接纳(相信)
案例:上课睡觉的同学,被误认为班上成绩最好的同学。
思考:a被人相信,自己是会有压力的;b人们总是满足外界对自己的正向期待。
2,人的行为背后都有一个积极的意图--动机(探索)
案例:夫妻吵架
思考:吵架背后积极动机,学会发现并且探索出对方的积极意图,进而找到意图下面的卓越,成为贡献者
案例:吸毒者背后的难道有积极动机?
思考:并非所有人行为背后都有积极的意图,吸毒者是特例,是心理非健康人群;
教练对面的的是健康人群。非健康人群应该去咨询心理医生
3,人是有资源的--调焦(支持)
案例:陈老师太太开车,陈老师选路,然后背锅的案例
思考:选择不痛苦,但是面对选择放弃的那个未知选项是痛苦;每次选择都会承担责任。
【鼓励】用以往的结果来看,我总结出经验:每一次你选择的都比我英明的多~
4,人会为自己做出最好的选择--创建(尊重)
麦当劳案例:每个优秀的经理候选人,面对餐厅中的重要事情都不一样。每个人会为自己认为重要的事情而努力
思考:生活和工作没有被迫,都是当下最好的选择,如果有更好的选择,当下的选择不是被迫的。(比较烧脑)
5,改变是不可避免的--承诺(行动)
【学员互动】
a冲突:生病,未完成的约定
b期待:答应,却没有做到
c为什么:不公平
d 10个卓越:公平,信守,承诺,尊重,坦诚,负责……
e 10个现实检查:
f 礼物:负责,尊重,承诺
【引出】
觉察日记
解决情绪状态
发生冲突开始写
14:50~15:05小组复盘
15:05~15:35
【霍金斯能量层级】
觉察自己高流明状态,撰写丰盛日记
【丰盛日记】
四个维度:
1,思想
2,身体
3,环境
4,关系
开头:我拥有……
例如:我拥有对自己不断精神层面上的顿悟和提升,我拥有一颗求学成长,谦虚好学的心
【思维】从传统领导者走向教练型领导者的障碍
1,强将手下无弱兵---管理vs教练
强将的困惑:手下都是弱兵,猴子跑到自己身上。
2,亲力亲为---机械vs价值
案例:老板三个下属
思考:a找到猴子主人,b高风险高价值,一对一辅导,教会对方,树立标准,催化其执行。
3,追求快速答案---效率vs效能
案例:农夫和下金蛋的鹅
思考:杀鹅只是过分看重效率,养鹅才是提高效能。
4,使用绝对权力---控制vs影响
【互动】让握拳头一方,在一分钟内松开
有趣的行为(可以延伸至管理思考)
命令
给钱
威胁
欺骗
【教练思维方式】
卓越---信念---情绪---思维---行为
贡献者--人是--高流明--教练--影响
乞讨者--人要--低流明--管理--控制
【干预问卷】(源自英国精神病判别)
Directive(指挥,权威)对事儿
控制型关注绩效,容易忽略人
Prescribing(提问告知)
优:直接给方向,执行效率高
劣:下属不主动,无能
Informing(信息式)
优:简单明了提供信息影响他人;
劣:啰啰嗦嗦,信息量过度,影响判断
Confronting(质询式)
优:要求标准高,发现问题强
劣:挑剔,龟毛,成为训猴的人
Facilitative(引导,促进)对人
关注员工满意度,忽略工作推进
Cathartic(导泻式)
优:沟通感受,同理心
劣:易引发负面情绪,无法收场
Catalytic(催化式)
优:引导新的视角;
劣:工作时间紧,压迫强的时候不太适用
Supportive(支持式)
优:支持对方,持续反馈;
劣:依赖感变强。
【干预风格和教练的链接】
告知:一个目标;
信息:实现目标的价值和意义;
质询:看清现状,面对事实;
导泻:面对现状时的低情绪(同理心感受并接纳对方)
催化:面对目标创新出三种以上的流程和方案
支持:领导者支持行动提供资源,反馈并达成结果。
【情景领导力和干预风格的搭配】
总结:一个词形容自己的感受,一个词表达自己收获