你想不想拥有很强的互动能力,和你的群员进行互动,引起群员积极的参与呢?我相信大家都是很想拥有这种能力,那么社群运营互动的逻辑和技巧是什么呢?我们应该注意什么呢?
移动互联网时代是粉丝经济的时代, 你想把产品更多的销售出去,不是推销,而是营销。营销什么呢?是营销自己,把自己营销出去了,销售产品只是附带。
一个成功的社群形成的过程是什么样的?
一、首先要进行社群策划。
你的经营性质是什么?是高频实体店?还是低频实体店?是工作室?还是无店铺经营的微商/直销/保险/理财从业者?是传统贸易公司?工厂?还是招商加盟等等?
社群营销主要分为五个方向:
①顾客社群 。 ②本地商家社群联盟 。 ③线上知识社群 。 ④社区团购社群 。 ⑤社交电商。
二、社群引流。
社群引流——就把目标用户吸引进群。
三、社群互动。
社群互动,目的就是为引起群员的关注和参与。
四、社群 IP 打造。
社群 IP 打造,我们说的建立信任,其实就是打造群主在群员心目中的信任。
五、社群成交。
社群成交,我们也称批量成交,通过促销活动,赠品等方式完成成交。
六、社群裂变。
社群裂变,群员有几十几百人变成几千上万人如何实现?就是社群的裂变复制。裂变靠的不是个人,而是集体。
这就是社群形成的过程。甚至可以说是成功社群形成的过程。
如何吸引别人进群 ?
对于初学者来说,先把一个群给做好,裂变反而不难,但是如果你一开始想着裂变,那就很困难。能够吸引人进群要么是靠福利,要么靠内容。其次,抓住了用户的兴趣爱好
那一个群里都有些什么人呢?这就涉及到群员的分类。是不是扫码进群或者是别人邀请进群的,都是 我们精准的用户?不一定的,有一部分是,一部分不是。进群的人,有的是因为好奇,想来看看你到底在搞什么?有的是被你的内容所吸引,正是他们需要的。还有一部分纯粹是到群里为了加人或者抢红包。有没有这种人?
社群不活跃的原因?
为什么有的群就是不活跃,甚至根本就没有任何人说话呢?没有奖品没有福利。缺乏有效的互动环节设计。没有激发群员的参与,群主一个人在唱独角戏。没有打造出群主的个人 IP。
运营好微信群需要群里具备六个条件
①福利奖品的选择和塑造。
②群规公告的撰写技巧。
③社群娱乐互动方案 。
④内容话题的设计和选择。
⑤群里突发事件和危机处理。
⑥成交方案的设计和完善。
社群福利有哪些方式呢?
群里的福利奖品就像是开胃小菜,是活跃气氛的方式。
社群福利的发放方法。
福利的形式有了,那么如何来发放呢?在发放福利的过程中,就是非常重要的互动过程。当你在发奖的时候,你就把自己想象成活动主持人,想象成婚礼的司仪,调侃,留下悬念都是必要做的事情。
福利中奖的方式有:
①最简单的红包手气最佳中奖,这也是最公平的方式。
②有奖问答。
③看图猜物。
④有奖评论。
带动群气氛需要哪些技巧呢?
①要选择正确的时段。
许多人觉得活跃就是天天24小时不断聊,一个有价值的群,不是天天瞎聊。所以一个有价值的群,有固定的时间,时间长了,可以养成用户的习惯。就像到了晚上 19:00,我们知道新闻联播开始了道理一样。群运营时间比较好的时段:下午 15:00-17:00, 或者晚上 20:00-22:00
②红包雨。
③奖品开路。
④一定要分享群员关注的内容。
如果你的客户都喜欢女性的话题,你天天聊一些其他的,可能就不太好,无论内容还是话题,都一样 。
告诉大家 个秘诀:你把一个群的群员,不要当做一群人,而是当做一个人,你和一个人在沟通交流,这样就很容易进入状态,而不会有心理负担。运营社群是一门技巧,也是非常有价值的能力, 就像站在台上演讲一样,当你跨开这一步的时候, 你就发现生活原来可以这样精彩,原来你还能给人带来这么多价值,这么多人认你。关于社群运营,大家明白了很多,运营就像招式,招式是固定的,只有灵活运用,才能形成最好的结果。