我每次和客户聊完之后，会发了一个微笑的表情给客户以示友好，结果被客户投诉了，这听上去很不可理喻。今天在很多社交工具尤其是微信里面，微笑表情意思是:我就静静的看着你装，不说话，等同于“呵呵”。
微信沟通，永远要站在对方舒不舒服的角度考虑问题。微信对生活、工作越来越重要，不仅仅是用对表情，更多提现在交流方式上。
介绍微信聊天技巧之前，我们先总结下三种沟通工具。电话，是一种同步独享工具，你愿不愿意和这个人沟通的是通过你按下“接听”这个键来决定的。按下去就相当于同意分配一段独享的时间给，对方彼此同步来完成握手协议；邮件,异步分享工具，你愿不愿意和这个人沟通是通过回不回复邮件来决定的，从收到邮件、到回复邮件这段时间,是可以分配很多人共享的，这段时间你可能一边思考一边做很多事情在回复对方。直到对方收到邮件后，对方才会进行他的下一步，是异步模式；微信是介于电话跟邮件之间沟通工具。
微信聊天怎么开场:
外职场中很多人微信开场，你好，在吗！你说在吧，我此时可能在走路。你说不在吧，我可能是正在聊微信，一分后有很重要的事情要做。如果回复在，然后开始办事，回复不及时你会觉得他不礼貌。如果回复不在，你觉得这个是几个意思？所以在微信上，很多人最反感就是，那好，在吗？这种开场。正确做法应该是,说句“你好”，然后就以事说事的心态，简单说清楚你的事情，这样给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你。
开场的话题可以是对方的生活或工作中发生的新鲜事。
比如“看你春节期间去意大利了，玩的很开心吧？”
也可以是你身边发生的事情，而这件事让你想起了他，
比如:刚刚在一家湖南菜馆吃饭，里面臭豆腐味道极佳，肯定是你的菜。如果是很久没联系的老朋友，可以发一张过去的老图片，或老物件可以用这样的开场:
还记得…
我很怀念那个时候…
在我记忆力，你总是…
这个是给对方制造小确幸的聊天，这些微小确切的幸福，为了生活创造了小小的快乐。
聊天中需要注意的原则:
越复杂罗辑事情越简洁表达；
凡事能用一行字讲清楚的，就不要两行字，凡事能列清单的就按顺序列出来，不要太笼统的词。比如“好”、“棒”、“颜值高”等因为你在足够时间选词情况下，微信聊天要求你可以用更细化的同义词。挑出一个特别的词夸奖对方，对方一定记住因为这点词只有你会用，如“中国版巴菲特”楚楚动人等。
当聊的差不多时候，怎么结束这次聊天恩？
在微信聊天中有这种规则:谁发起的，谁来结束（如果对方发起的你聊几句就结束很容易让对方觉得你敷衍他）。
结束语可以是:
时间不早了，你该休息了，改日骚扰。注意是时间不早了，你该注意了”而不是“我改主意了。
或着结束语是每次和你交流都有收货，我们保持沟通哦。”
