片段9
误会往往从“我以为”开始
沟通的艺术
深圳智荟分舵胡迪迪选自《沟通的艺术》
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你听过一个相当有趣但是带点歧视的笑话，你假设这个笑话不会冒犯一个有点拘束的朋友，结果还是冒犯了对方。
老师想要删除授课内容中的某个主题，让你感到很不舒服。你假设自己是老师，一定会想要知道学生对你所做的事情是否感到困扰。所以你认为你的老师可能也会乐于接纳建设性的批评，结果很不幸，你错了！
一周以前你对朋友发火，说了些让你后悔的话。如果别人对你说了这些话，你会认为两人的关系到此结束了。心想你的朋友也会这样认为，于是你觉得再联络对方也没用了。事实上，你的朋友认为他也有部分责任，结果他认为你才是想要了结关系的人。
我们可以通过这些例子了解到这样的一个现象：有的人会猜想别人以不利于自己的方式看待自己，有的人会猜想别人以对自己有利的方式看待自己。别人的想法一定类似于自己的观点，这种错误的假设广泛且频繁地发生在许多情境中。但是，别人并非总是按照我们的方式思考和感觉的，因为假设彼此的想法类似可能导致问题。你如何能找到别人真正的立场？有时候要靠直接询问对方，有时候靠着和其他人核对，有时候则需要在深思熟虑后做一个成熟的猜测，这些替代性的方式都比单纯的假定“每个人都像你一样反应”来得更好。
I用自己的语言重述知识
不知道大家有没有思考过，别人的想法真的是我们猜想的那样吗？我们是否真的知道别人的立场呢？有时候，我们需要依靠直接询问对方，和其他人核对，或者深思熟虑后做一个成熟的猜测。这些都比我们自己简单的只以为是要来得更好些。
修改：
我们很多时候都是以我们自己的思维方式来思考对方的感受和想法，要想真正的了解别人的思想可以从以下几方面来入手：
1.直接询问对方的真实想法。
2.多与其他人交流和对。
3.真正的深思熟虑后再做一个成熟的预测。
A1过去的相关经验
去年，我的两位好朋友就因为双方的自以为是而中断了联系。
姑且称他们为A和B吧。
A自认为对B尽心尽责，只要有需要基本都能随叫随到。但当A自己有事需要B陪伴时，B却用各种理由推脱，让A觉得B不愿意再维持彼此的关系了。
B却自认为A了解自己的工作状态，不能随叫随到，A应该体谅自己工作的不易，A以此发脾气，是无理取闹，想结束彼此的关系。
虽然我在其中调和，但也没能得到很好的结果。
就此反思：双方都是用自己的思维方式来思考对方的想法，并根据此想法决定了自己的行为，造成了不好的结果，如果能直接询问对方，跟其他人核实情况，并用深思熟虑的方式做个成熟的猜测，也许结果会有所不同吧。
A2将来如何应用
目标:在一个月内，我运用直接询问的方式和跟他人核实的方式来缓和和促进AB两人的关系。
步骤：
1.这周五晚上8点，先约A出来见面，在见面聊天的过程中，了解A现在对B的看法和态度，并询问A是否有意愿再次跟B建立关系。
2.这周六晚上8点，约B出来见面，通过沟通，了解B对A的看法和态度，并确认B是否想和A恢复关系。
3.如果双方都有恢复关系的意愿，周日晚上8点，把A和B都约出来见面，通过三方沟通的方式，化解矛盾，恢复关系。
如果双方都没有恢复关系的意愿。至少我能在周日晚上8点的时候，把双方当初的真实想法告知对方。
检查和反馈：双方见面时可能会尴尬，我需要多做好缓和气氛的工作。希望双方能和好如初。
