常会有业务部门的主管反应，他们最头疼的就是不知道该如何激励团队士气。虽然公司不仅提供十分具有竞争力的薪水，还用尽各种办法，比如奖励核心员工股票、期权，采用弹性工作时间，丰富员工生活，定期拉出去团建等等，但是只要去工位转一圈就会发现，磨洋工的人并不少。
其实上世纪50年代弗雷德里克·赫茨伯格教授就研究过这种现象了，他提出了激励双因素理论，这个理论主要研究了有哪些因素是和绩效相关的，哪些是不相关的。
研究表明，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等，这些因素的改善，最多只能消除不满意，减少员工离职。并不能使员工满意，从而提高绩效。大家可以试想一下，你每年加薪之后，会心甘情愿地多加班吗？不会吧。因此，赫茨伯格把这些不能提升员工满意度的，叫做保健因素。
而跟保健因素相对的，是真正的激励因素，包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。只要改善这个部分，员工才会真心想要改善自己的业绩。
我们发现，这些激励因素里面只有工作本身是难以改变的。假设你管理着一只快递小哥的队伍，你很难提高送快递这个任务本身的枯燥性质，但却可以用各种各样的方式，肯定员工的辛勤劳动，让他们感受到虽然是一份普通的送快递的工作，干得好跟不好是有差别的。让他们体会到工作的责任感和成就感，感受到工作的价值。
领导，就是把人们带到他们想去的地方；而伟大的领导，就是把人们带到他们从未想过但真正想去的地方。因此，做为主管，除了要给他们应有的物质回报，消除他们的不满意之外，更重要的是从精神上激励他们。
你可能会说，这不就是打鸡血吗？我不想当领导，不愿意给别人洗脑，不用学这个。
来看看生活中你是不是会碰到这样的场景：
场景一：你现在事业刚刚起步，没什么时间陪女朋友，经济也很拮据，你的女朋友觉得看不到希望，要和你分手。你很难一下子改变目前的状况，但你真的很爱她，该怎么办呢？如果你能说服她相信你是一个潜力股，虽然跟着你这两年会吃苦，但是你一定会让她过上好日子的，是不是就没事了？
场景二：你一直想找机会把物业给换掉，但是需要2/3的业主都出席业主大会投票表决通过才行。你要知道，大部分中国人都是很怕麻烦的，多一事不如少一事，虽然都对物业不爽，但不愿意花时间去参加业主大会。那么，最忍不了无良物业的你，如何号召大家行动起来呢？
所以我们每一个人都需要被激励，也绕不开激励别人。那如何才能激励人心呢？
芈月在练兵场上的励军演讲，堪称是激励人心的范本。（请在wifi环境下观看。土豪请随意）
视频一开始，芈月并没有跟造反者问罪，反而是让人解绑，然后与全体官兵对话。她说，
“诸位将士，我问你们，你们为何从军？”
当魏冉将军带着下面的士兵回答“当兵吃粮领饷，在秦国有前途”的时候，芈月并没有相信，她马上重新发问，你们为什么要造反？
你们当初当兵不是为了造反，你们那么辛苦，不仅是为了效忠君王，保家卫国，更重要的是个人建功立业，人前显贵。
芈月为什么要这么说呢？前面的回答不好吗？为什么要把大家心里的小九九点得那么透呢？她一方面是表现出，不愿意听空话大话，展现了她的真诚。另一方面在用换位思考的方式，让大家感受到她很懂官兵的辛苦，知道他们想要什么。
芈月接下来问：
“你们是曾经是大秦的荣光，大秦的依仗，被称作虎狼之师，是也不是？”
回顾昔日的荣耀，不仅表达了她对将士们的认可，也为接下来的质问埋下伏笔：
之前的虎狼之师为何如今成了大秦的耻辱？
今昔的强烈对比，极大地刺激了将士们的羞耻心，唤起他们的责任感。
到这一部分，芈月都是在动之以情。紧接着，就要晓之以理。
“商法规定没有军功不能受爵，是对你们有利的，为什么你们成了旧族的鹰犬？”
“如果你们跟我好好干，我承诺你们可以加官进爵，荫及子孙。”
结果，形势出现了大逆转，叛军也高呼：我们能，我们敢！
通过以上这个视频，我们可以发现，要想激励人心，逻辑和情感两者缺一不可。在逻辑方面，芈月的证据和推理与她的观点保持一致，起到强有力地支撑作用。而光靠逻辑是很难打动人的，除非唤起他们的情感，与之建立关联。
芈月演讲的套路完全符合著名沟通学教授Alen Monroe博士提出的五步走沟通模型
1.引起注意：“听声音，明明就是口不对心”
2.解释需求：挖掘将士们从军的真实目的，解释他们赴汤蹈火是为了建功立业、人前显贵、荫及家人
3.满足需求：“将士们，我承诺你们……秦国的一切将是属于你们和你们的儿女的。”
4.描绘愿景：“今日，我们在秦国推行这样的律历，他日天下都将推行这样的律历，你们可以为左庶长，右庶长……”
5.采取行动：“你们敢不敢去争取，能不能做到？”
激励是领导力中非常关键的一种能力，但并不是高深莫测的，掌握了这个套路，激励人心，你也可以！晚上睡觉前，试着激励一下自己的孩子，爱人，明天早上到了公司，试着激励一下自己的员工。
关键是：你们敢不敢去争取，能不能做到？”
