太平人寿客户服务节是太平人寿回报社会、回馈客户的集中体现,在客服节期间,通过各种主题活动的开展向社会大众传递公益和爱心。2016年吉林分公司在总公司客服活动方案的框架下,纵向推动三大主题活动,即太平名家之约品牌活动、太平家文化品牌活动、太平手拉手爱心公益品牌活动。其中的“名家之约”品牌活动是太平人寿客服活动中影响力最大,参与度最广的项目之一,自2011年起开始举办的名家之约高端客户讲座,邀请到经济、政治、社会、子女教育、健康养生等各个领域的专家,专家与太平客户面对面,聆听大师智慧,感悟卓越之道。
2016年6月11日下午13:30,太平人寿吉林分公司客户服务节开幕式暨“名家之约,卓越连成”全国大型巡讲活动在吉林省长春市松苑宾馆隆重召开。本次活动得到了总、分公司各级领导的高度关注及大力支持,分公司领导孙亚斌总亲临现场,出席本次开幕式的公司领导、员工及嘉宾近1200人,全场座无虚席,气氛凝重而热烈。
开幕式上,太平人寿吉林分公司诚邀著名经济学家、国家级有特殊贡献专家陈淮教授为太平吉分的广大客户带来一场智慧的饕餮盛宴——《关于宏观经济、新型城镇化与房地产若干问题》,讲座开始陈教授请现场客户当场提出关于经济、房地产方面的相关问题,并给予解答,这种以互动形式的开场,迅速提升了全场观众的参与积极性,整场讲座精彩纷呈,全场客户自始至终保持高涨的热情,台上台下互动热烈,陈淮教授也以其专业、亲和幽默的风格赢得了参会客户的高度赞誉,现场不断传来阵阵掌声、笑声!
为切实助推业务发展,真正实现前后线联动。本场活动还安排最新产品“欣悦一世”的产品发布会,由分公司资深产品讲师为现场客户讲解其产品特点及优势。专业的讲解,贴心的服务,为到场客户再次奉上了一场保险大餐。
本次活动的圆满成功,既来源于总分公司领导的关注与支持,也离不开讲师的专业与敬业,最主要的是客户的大力支持及热情的参与。客户服务节是太平人寿回报社会、回馈客户的集中体现。为响应集团“精品战略”号召,以公司特色服务品牌项目,开拓中高端客户市场资源,全面服务于公司业务与品牌建设,吉林分公司将充分利用2016年客服节活动契机,组织各项主题活动,为各业务线搭建获客展业平台,助力业绩达成;同时也将做好客服节期间的活动宣传工作,集品牌之力,为客户提供专业化的卓越服务,同时向社会大众传递太平经营理念,践行社会责任。