每天需要搞定的工作太多,如何轻松搞定,确实需要方法。今天分享的书籍《搞定》教会我们正确使用横向整理任务、纵向管理项目及三个关键原则。
『横向整理任务』
罗列任务清单后,任务可以按责任主体分成几类:
自己立刻完成的、自己延迟完成的及交由他人完成的;
自己立刻完成的:现在就动手做,比如同事需要一个文件模板,收到邮件就发出去;
自己延迟完成的:预估完成时长,设置开始时间和大概结束时间,在完成的中间尽量保持专注,如有打扰需尽快切换;
交由他人完成的:在收到任务第一时间分配出去,交代清楚事情的完成要求及完成时间;
『纵向管理项目』
纵向管理项目个人认为针对延迟完成的耗时较长或耗费精力较多的工作;
比如组织完成一个报告:
001 分解报告内容
002 陈述完成报告要求、完成时间
003 报告过程可能出现的问题,技术不确定项可组织专家进行评审或给出意见
004组织整理
005 明确行动方案
『三个关键原则』
处理工作生活中的任何事,都可以使用戴明PDCA循环,制订计划(plan),实施计划(do),检查(check)是否达到了预期效果,如果失败就通过调整计划进行处理(act),而如果成功事情闭环。
那么在做事之前,需要制定『三个关键原则』:
001 养成收集的习惯:列出所有的任务清单,好记性不如烂笔头,用笔或者APP或者表格记录下来,一项项去跟进完成;
002 确定下一步任务:针对每一项任务,都需要想好下一步该如何做,找到问题的关键项,涉及谁,需要怎么做;
003 学会关注结果:比如领导安排去咨询从武汉到宜昌的客户旅游价格,领导需要了解的信息是什么,应该是几家旅行社的价格对比,分别包含的旅游线路、包含的门票价格、餐标、游船的档次和价格、车辆的档次及价格信息等,而不是单一一家旅行社的行程和报价。