金拱门背后的反思

最近一则“麦当劳”改名“金拱门”的新闻居然引起全民狂欢,微博热搜蹭蹭都到第一。虽说“金拱门”的中文表述,很多人看来一时是难以接受的,但转化为英文“Golden Arches”,是否就没有觉得那么“难听”了?而这名称的背后,实际牵扯到的是麦当劳发家的故事。

其实一个公司变更营业执照的名字,这恐怕最平常不过的事情了吧?为什么会引起全民轰动呢?网络上也不少人在推波助澜,各路精英发表神评论,越是轰动,越是金拱门赚了,不是吗?

为什么会有那么多的人好像看笑话般呢?这或许不排除是一种网络炒作,让许久没有新闻的麦当劳登上热门头条,成为人们讨论的热点。

反观一下,其实这压根就没必要,而且很多人关注的重点都偏离了。

麦当劳可是全球快餐连锁冠军,这样的一个超级企业,值得我们学习的地方很多很多。我们应该更多的是去关注企业先进的管理理念,企业文化,人员的培训管理,福利待遇等等,这才是我们应该所关注的。

凡是先进的,凡是可以促进企业向上,积极发展的,我们都应该学习、消化、利用。

一个很简单的例子,我在麦当劳的用户体验跟在华莱士的用户体验,真的是天壤之别。

首先是装修风格,麦当劳的场地装修相对比较高大上,给人感觉比较活泼。而华莱士的装修风格则比较一般,没什么大特色。

其次是点餐体验,麦当劳的服务员比较热情,交流比较有礼貌,而华莱士的服务员相对比较冷淡,讲话比较生硬,不够礼貌。

然后是等餐时间,在麦当劳,一般来说5分钟到10分钟,基本上没有问题,谁都可以接受,而且会在显示屏看到自己的排号,随时都可以看得到。

在华莱士的等餐时间,说实话,真是要命,每次去都要半个小时,甚至以上,而且不能催,也没法催,加上点餐的,也就2-3个人。说实话,今时今日,这样的服务还怎么得了啊。

最后是分量,口味问题,虽然说麦当劳的价格相对于华莱士是比较贵,但是人家分量相对比较足,而且口味比较好吃。可是华莱士虽说价格比较低廉,但是分量非常少,口味也就马马虎虎。

综合两家快餐连锁连锁,麦当劳在个人用户体验方面有绝对优势,记得2000年初,我家乡海丰开了第一家麦当劳,那个爆满程度真是见所未见,听说利润在全国所有的麦当劳中排名第一位。

时至今日,哪怕开了好几家华莱士,但是麦当劳依旧占据优势。

其实华莱士现在慢慢的也在转变自己的风格,但愿可以发展越来越好。

一个对比,可以看出很多的区别,很大的差异,想要进步,必须要学习,学习一切先进的东西,学习一切对自己有益的知识,而不是像一个吃瓜群众一样,人云亦云,众说纷纭。

麦当劳可以让很多企业学习的地方还有很多很多。

一次改名的新闻,或许是可以称为大伙茶余饭后的笑料,笑过之后,我们就要去学会反思。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,383评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,522评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,852评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,621评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,741评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,929评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,076评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,803评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,265评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,582评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,716评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,395评论 4 333
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,039评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,027评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,488评论 2 361
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,612评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容