内容：
当你准备好聊天，孩子还没准备好，聊天时孩子就会感觉到被质问。孩子沟通时倾听非常重要，只要陪在旁边耐心听孩子说就行了。当孩子问你想干什么时，你只要说我想陪你几分钟。耐心的听孩子说微笑点点头简单的回答就可以了，不要引导，不要出主意。当我们做到这样的时候，那些抗拒的孩子也许会做出回应。
思考：
如果父母只需要一种能力，那就是倾听。我们要了解孩子的需求，最重要的一步就是倾听。有些是父母想给予帮助孩子解决这个问题或者没有耐心想快点结束这样的对话。
你对孩子说过类似的话吗？
忠告的方式：“我认为你应该”
安慰：“一切都会好的”
怜悯：“这太糟糕了，他怎么会做这样的事”
纠正：“这真的没有那么难”
教育：“你从这次问题可不可以学到什么？”
解释：我这么生气，都是因为你……
评价：“如果你不是这么小心的话”
修复：“我能帮到你的是.......”
询问：“你感觉如何？你什么时候开始有这种感觉的？”
压人一头：“你应该听听在我身上发生的.....”
总结：“别担心，马上就会过去”
讲故事：“你的故事让我想起了我小时候”
同情：“你太可怜”
这样的话都会让孩子不会再继续说下去。我们要停止说，让孩子去说。安静的听耐心的等待，孩子讲出来，只是对他整个事件的梳理。说不定你还没有给出答案，孩子自己就想出解决的办法。
耐心的听孩子说，孩子才肯去说。畅所欲言的把他的事情告诉你，耐心的听孩子说，家长才能理解，孩子的需求才能与孩子共情。
