轻重缓急之争
对我来说比较重要、更重要、最重要的是什么？是喝啤酒、吃炸鸡、嗨歌？还是躺在沙发上看电视亦或者玩游戏、看小说、约会撩妹？还是与之相反的自我持续成长？练习写作、用英语读原著、锻炼身体和阅读非虚构书籍？
对于我目前学习的家电维修行业来说什么最重要？尽可能快的解决客户的问题，想客户所想，急客户所急。用一块钱能不能买到十块钱的服务？有没有优化方案，为客户节省时间？客户关心的问题是能不能修好？什么时候修好？多少钱？质量保证多久？会不会今天修好，明天就坏？
我们之所以分不清什么对自己来说最重要，在于我们未经审视的接受一些表面上看起来自圆其说的错误信仰。比如说有的人觉得这个世界不公平（均匀），为什么会用“不公平”这个词而不是用“不均匀”呢？后者才是真相啊！因为用“不公平”这个词就可以打着“正义”的旗号为所欲为了。“大富大贵”和“吃不饱穿不暖”的都是极少数人，而大多数人都处在中间状态，这就是“正态分布”定律。同样是这个世界，为什么有的人觉得这个世界特别灰暗，到处都是坏人，步步惊心，可有的人又会觉得这个世界真的很美好，出门遇贵人，这该如何解释呢？古时候人们以为刮风是因为天上有个风神婆婆有一个专门用来刮风的风口袋，而现在只要是稍微有点物理基础知识，就知道“空气的流动形成了风”。每个人都有每个人的一套解释，就像一千个人眼中有一千个哈姆雷特，你自己创造了你自己所存在的世界，每个人都活在自己的世界里，而真实的世界只有一个。
之所以有这样的解释是因为我们的大脑里都内置了一个“自我保护机制”（这是心理学的贡献和研究成果，我们不得不为一大批为人类前沿呕心沥血探索未知领域的伟大科学家点赞，一个大写的赞），遇到一件事我们都必须拿出一个“貌似”合理实则是“以偏概全”的解释，并且还不愿意接受其他合理的解释。这样的好处是不会让我们产生心里崩溃。坏处就是同时也阻碍了我们的心智健康成长。打个比喻就好像一个男人找到了一个老婆（解释），他是不是不愿意找第二个老婆（解释）或者其他情人（解释）了？，这个比喻好像有点不恰当？因为男人的梦想不是三妻四妾、后宫佳丽三千吗？意思就是那个意思了，你理解就好。在中国你想三妻四妾可以，但你去做了那就是犯重婚罪，小心把你阉割了，除非你有韦小宝的超能力把她们凑成一桌麻将。我们了解了“自我保护机制”就可以通过克服它从而正确认知我们所生存的真实世界或者说我们的认知最接近真实世界而不是选择歪曲、误解、无视它。
关于认知的不靠谱所造成的不必要麻烦，再举一个例子，比如:我有时候说话也是不经过大脑思考，想到什么就说什么，一不小心就伤害了对方。而我对此的解释是“我就是这样直性子、坦率、不喜欢拐弯抹角”，我相信这是很多人都会犯的一个毛病，因为太典型了。可后来我经过高人指点，仔细一想，哎呀，好像有什么地方不对，不对的地方在哪里呢？未经过高人指点之前也是百思不得其解，问题到底在哪呢？后来才知道不对的地方在于“我们所说的话和所需要传达的意思其实并不只有唯一的一种表达方式，而是有很多种”。我们可以把这个意思用很多种方式把不同的词语组合起来，然后选择一种最简洁、不会被误解和最能够让人接受的一种方式。这就是应试教育的后遗症，因为我们从小到大就被告知，正确的答案只有一个，也就意味着一个意思只有一种方式表达，而不知道“条条大路通罗马”，这句话我们也是“耳熟能详”啊！
小结:迷茫的原因是分不清重要与次要。正确认知这个世界是我们每个人都应该、可以修的一门必修课。用正确的方式做正确的事它会给你带来意想不到的好处。
对这个行业来说什么最重要？答案是:在合理的价格区间如何做到高效稳定的质量保证。我如何能完成这个行业最重要的事？我知不知道该怎么做？怎么做才能在合理的价格区间高效维修并且保证质量不受影响？每一件电器，客户心里都有一个估值，到底值不值得维修？用百分之二十的精力完成百分之八十的工作，抓大弃小。剩余的时间和宝贵注意力用来打磨专业技能、学习进修。
正确认知我们所存在的真实世界
我们每个人的认知有多不靠谱其实远远超出我们的想象:
例如:对于每个收不到情书的女生来说，她们从来不认为收不到情书是因为她们比别人丑，而是会觉得“我才没有她们那么不正经呢”，看到没有？她认为她收不到情书是因为她很正经而收到情书的人却是不正经或者说是因为轻浮才收到情书而不是因为本身就长得美。这就犯了“归因谬误”的错，别人是因为长得漂亮才收到情书而不是因为“不正经”才收到。
去罗马请用正确的方式
条条大路确实是通罗马，可有时候我们想去“南极”却南辕北辙的去了北极，这真让人抓狂……可该怎么解释呢？本质上这是因为用正确的方式做了错误的事，如果一开始就错了，那么效率越高错得越离谱。可你如果严格遵守“用正确的方式做正确的事”这个原则，你就不会产生像刚刚那样的尴尬。很多人一生也没有学会“用正确的方式做正确的事”这个原则，我也正在不断练习、加强、践行。还有的人用原始、笨拙、效率低下的方式做正确的事，就像用一把从来没有打磨过的斧头去砍伐大树，而不是像光头强一样用强力油锯，还好他用的是斧头，要是拿菜刀就更让人无言以对了。“学习”这件事就无比正确，可绝大多数人都忘了可以学、应该学。从学校出来或者还没有从学校出来就半路上“自以为是”去了。
