青春版(精彩生活记录)

      8月12日星期六由于昨天录制视频失败,我原本想放弃了,和我一起参加培训的同事与我交流,录制视频失败了没关系,给自己一次机会,14:00来到六楼多功能房K85推开门门发吱吱的声音,你来了对我来了,他帮我找以前和我学习的部长10分钟结束。

今天失败没有关系,在给自己一次机会!

        部长给我组织周边的同事,有一位同事不肯听我分享《服务王道》最终她拒绝我了,心里酸溜溜的但是我没有失望在分享过程中失败3次,每一个阶段给我分享的勇气,在分享途中有互动环节,什么叫服务以及什么叫需求。感谢每一位同事的聆听与支持,结合学习需要分享工作案例:8:00事们纷纷的下班了

图片发自简书App

6楼同期起菜忙碌的原因,忙碌状态中客房的顾客由于点菜的时间60分钟过去,顾客要求服务员催单,部门同事端着菜下来了接着我在后面,来到了收银台,顾客、服务员质疑我菜怎么那么慢,我连忙对顾客对不起!我们走吧,菜没有上齐,同事端着菜下来,可是同期没有来到收银台区域,到底去哪里。

感谢每有你

10分钟结束后,部门同事端着菜来到客房顾客情绪越来越激烈,怎么回事这么慢,我很有礼貌对顾客对不起!

越努力越幸运,感谢有你!

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