随笔——从用户思维到自媒体运营

最近看了不少关于产品的内容,结合到自己的工作上,我就发现自媒体运营最缺的,就是产品里常说的“用户思维”。目前做自媒体运营往往容易陷入“自嗨”的状态,总是认为自己输出的内容,应该篇篇都能引爆朋友圈,都是十万加,可基本都事以愿违了。

本质上就是太强调自己输出了什么样的内容,用“标题党”的方式来抓眼球,用各种诱导的技巧来吸粉。他们看中粉丝数,看中阅读量。就是不看到自己的核心粉丝到底想看什么。久而久之,粉丝都开始疲惫了,看中的数据也提不上来了。

这样做这个基本上就“废了”,但是他们为什么这样做呢?他们往往是想输出的内容总有喜欢的人会被吸引到。可他们完全不顾这个粉丝群体,总量会有多少,粉丝的成长空间多大,商业价值有多大。火急火燎的就开始,要大多数势必都灰溜溜的结束。

换句说,开始的时候慢一点,找一找自己的粉丝在哪里?他们都是什么样的人?他们都有什么样的价值取向?多问问为什么开始、怎么开始,也许路上的曲折就会小很多,成功的难度也会小很多。

选定了方向,准备动手应该怎么做呢?我的建议是先给自己的自媒体做一个“人设”,想一个朋友一样输出内容,不仅不会让你的自媒体变得死气沉沉,还会在你犯错时增加更多的容忍多。因为你们的关系是“朋友”,是“朋友”就有慢慢的成长,哪怕出了差错也可以被原谅。

这“人设”的建立,就需要你先想明白自己的粉丝人群在哪,在根据粉丝的价值取向,提取共同点,做放大。在找自己的内容特点,寻找自媒体在内容市场里的独特竞争力。如果可以取点越多越好,维度差距越大越好。这样就基本形成了自媒体特有的“人设”。

最后再内容输出上,根据已确定的人设,做风格化的统一处理,让自己的“人设”特性不断的加深,印在自己粉丝的脑海中,这样就算初步的完成了用“用户思维”指导自媒体运营的第一步。

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