[搜索多样性] Managing Diversity in Airbnb Search (KDD'20)

Background

  • Airbnb的搜索query通常是一系列条件,比如价格、roomtype、位置、capacity等(和常规理解的query不太一样)
  • listings:airbnb的房源,对应在网页搜索就是网页,电商搜索就是item
  • 之前的离线优化指标是NDCG(在线是orders),这个会导致结果缺乏多样性,尤其是对于一些热门的城市,top结果的价格、位置等都很相似。而且这个也是符合预期的,对于深度学习的模型来说,相似的item会有相似的score

Contribution

  1. 定义了多样性指标,并且在指标中考虑了位置因素的影响 & 连续分布的距离计算方式
  2. 相关性(pairwise)和多样性(based on distance)结合的loss
  3. 模型中结合了listwise context和query context

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MMR:没考虑搜索位置的影响

α-NDCG:强依赖与subtopic relevance

多样性指标

对相关性指标和多样性指标进行了加权求和(权重是人工指定的):

  • 相关性指标:需要按位置衰减(衰减函数是按经验指定的),公式2中的左边这项
  • 多样性指标:依赖于两个item之间的距离函数计算,每个item只和前面的item进行组对计算距离,距离函数有多种定义方式(详细见下文)
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距离计算方法

  1. 整体距离:每个item由一些特征组成的向量表示,包括价格、位置、人数等,类别类的特征用one-hot,数字类的特征需要归一。距离的计算公式paper中没写,可能就是特征的欧氏距离
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  1. location:通过挖掘的方式产出一个理想的位置分布(离散概率分布),使用Hellinger距离来计算最终top K结果和理想位置分布之间的距离
  • 地理区域聚类:通过KD-Tree(一种适用于位置的聚类方法)对query的历史成交item进行聚类(文中叫bucket),最终的聚类效果是面积小的热门区域和面积大的郊区对应的item数量差不多。
  • Hellinger距离:用来度量两个概率分布之间的相似性,对于离散概率分布来说,
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  1. price:理想分布是正态分布,概率最大的一个bucket是通过简单的神经网络预测expected price Ep;给定Top K结果需要做归一,最小值和最大值通过人工指定的超参来控制,价格最小值 = α * Ep,价格最大值 = β * Ep
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Methodology

  1. Greedy Ranker:贪心算法,最大化MLR
  2. Second Stage Location Diversity Ranker:模拟退火。先把根据default score排序的top K作为candidate,然后随机从candidate中选择一个item和其他item做替换,loss下降就接受,loss上升就以一定概率接受,
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  1. Combined Loss Function:在2的基础上修改loss,原因在于H距离的loss无法反向传播,无法在pair-wise的模型中计算。所以设计了一个替代loss,原理是:如果输入item集合中,某个bucket的item数量超过理想分布,就缩小该bucket的item的打分。文章没写具体公式。
  2. Contextual Features:4和5的整体思路都是将精排之后的item list整体放入重排中来,因为一个item对于多样性的loss取决于整个list。4的方法是在原本的模型中增加人工的聚合特征,例如price/location/room type等特征的方差和均值
  3. Query Context Embedding:把item序列用default score排序后,用LSTM编码,作为query context的一部分。具体后面query context embedding怎么应用到下游模型,文中没写。
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Experiment

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Online实验效果说明

  • Greedy Ranker:持平/略负,分析是过于多样性
  • Second Stage Location Diversity Ranker: 正向,尤其是对于新用户,orders+1%,中国的用户+3.6%(之前的策略更倾向于城中心的,现在这个也有其他位置的item)
  • Contextual Features: 持平,推测人工高级特征没有用
  • Combined Loss Function: 持平,出现了一些极端价格,新用户orders降低比较多,推测是对于价格敏感的用户体验有伤害
  • Query Context Embedding: 正向,online NDCG +1.2%, orders +0.44%, 新用户orders +0.61%。分析了不同价格档位的位置变动情况
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