摘要：智能互联产品（SCP）运营体现了物联网（IoT）的概念。为了提高客户SCP运营的成功概率，整个运营过程中高质量的物联网数据是必不可少的。物联网数据超越了传感器数据，因为通过SCP操作流程整合了一些其他各种类型的数据，如时间戳、设备元数据、业务数据和外部数据。因此，传统的以数据为中心的方法，即分析传感器数据并纠正其错误，不足以长期保持物联网数据的适当质量水平。这项研究提供了数据质量管理的替代框架，作为一种以过程为中心的方法来提高物联网数据的质量。建议的框架扩展了ISO 8000-61中定义的数据质量管理（DQM）的过程参考模型（PRM），并为充分适应物联网数据管理的特殊要求而定制。这涉及到几个方面的调整：首先，确定数据质量管理的SCP操作范围，并按照ISO 8000-61的流程描述格式定义SCP操作所需的流程。其次，描述了SCP操作的技术栈中的流程和流程结构之间的关系，以涵盖物联网数据流的实际性质。最后，通过将SCP操作的流程与DQM-PRM相结合，提出了一个新的物联网DQM-PRM。当这些流程在组织中执行时，由各种类型的数据组成的物联网数据的质量可以得到持续改善，SCP操作的利用率也有望提高。
I. INTRODUCTION
II. CHARACTERISTICS OF IOT AND IOT DATA
III. TYPES OF IOT DATA
IV. PROCESSES FOR SCP OPERATIONS
A. PROPOSED PROCESSES FOR SPECIFIC SCP OPERATIONS
B. RELATIONSHIPS BETWEEN THE PROCESSES OF SCP OPERATIONS
C. THE TECHNOLOGY STACK OF SCP OPERATIONS
V. DATA QUALITY MANAGEMENT FOR SCP OPERATIONS
A. PROCESS REFERENCE MODEL FOR DATA QUALITY MANAGEMENT IN ISO 8000-61
B. INTEGRATION OF THE SCP OPERATION PROCESSES WITH DQM-PRM
C. AN EXAMPLE PROCESS OF IOTDQM-PRM
D. AN EXAMPLE SCENARIO TO IMPROVE IOTDATA QUALITY
VI. CONCLUSION
