对于这个问题有做过什么尝试？2次沟通无效，咨询师用情景演练的方式模拟对话，让来访者换位思考，发现要想问题有实质改善，自己需要更主动做一些更有效的事情，随后梳理出几件可以做的事情，并逐一澄清可能性和难点分别是什么。在这个过程中咨询师发现案主存在和领导沟通上的一些问题，比如过于体谅领导，不好意思从而不能很坚决清晰的表达自己的意愿，咨询师帮助案主做心理建设：1、帮助案主看到自己的真实感受——痛苦；2、用假设的强力提问，帮助案主看到行动的具体路径，发现之前只是传达诉求，并没有达成共识，也并没有说出在这个问题上自己能做什么，没有逼领导给出承诺。3、帮助案主分析造成这种结果的原因。4、帮助案主看到表达的诉求不只是自己的诉求，本身对公司或领导其实也是有好处的。心理建设后，为案主继续清晰做出努力以后，会为自己处境带来怎样的转变，并帮助案主分析具体做法中的困难，并反复确认案主的心里准备和具体做法，细化落地的具体事项，让案主逐渐对努力方向具体做法，要找的人的标准产生清晰的概念，从心理上降低实现的难度。通过反复梳理，确定先做什么事，最终要的是什么事，在此期间用了强力提问中的假设提问，“为了让这次沟通跟前两次不同，你觉得要做什么不一样的事？”引发案主再一次对自己澄清，要做的决心和谈话的思路。随后再进行情景模拟，让案主换位体会，增强信心，验证准备的是否充足，并进行补充，调整措辞“共同价值的严重性，不是个人的严重性”。这也是一个心理建设，案主其实对提出自己的需求有内疚，认为是自己的私事，但是通过帮助案主看到这件事提出的价值不仅仅只是个人严重性，在公司层面和共同价值层面也找到利益点。并给出一些策略帮助更好的表达。并在最后督促行动落地的具体细节。并对效果度量确认客户感受。
2020-11-07案例思考
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