逛山姆会员店想到的

坚持写作100天,今天是日更第20天


文/Jamie焦


每次来逛山姆会员店都感觉心情非常愉快,今天也是如此。

中央空调吹着凉爽的风,温度又不会特别低,让人感觉很舒服。空间宽敞高大,让我感觉像置身在巨大的太空仓;在其中购物的人能感受到一丝悠闲自在,好像在shopping mall里闲逛。店内陈设的货品种类丰富,让人应接不暇:来自国内国外的品牌应有尽有,而最主要的是山姆能保证品质俱佳,产品近保质期半年时就开始打折扣,到期就处理掉,保证顾客购买到的都是新鲜品质——有很多次,我亲眼看到那些看上去似乎还新鲜的货品已经被当做处理品了。产品包装是以两到三个数量为主,蔬菜水果等也是以批量来包装,所以单价就降下来了,并且已经完好的包装同时大大节省了顾客的时间。

我主要比较关注的是山姆的洗护用品,和水果蔬菜、以及干果产品。它的果蔬新鲜程度都很好,蔬菜个头大、漂亮并且是纯绿色的,洗护用品一般都是一些国外代购的明星级产品。可以想象,产品品质到位,顾客满意度就高,回购率也就稳定。

我思考一下,主要还是跟广州本地的人很注重生活品质有关系,因为山姆会员店的蔬菜都是完全无公害的。同时呢,南方人一家通常都是有很多孩子包括老人可能都住在一起,所以呢,它的产品的份量比较大,正好也适合这样一种家庭结构的消费。

我通常会从一层逛到二层。然后在二层去挑选一些吃的,有的时候会去观察它某一品类比方说保健品类、洗护品类或者是他的干货品类,我还会去看那些榛子啊,什么核桃仁呐什么的,感觉品质都很过关,买过一次一大桶干果送给朋友,朋友特别满意。

这让我联想到了国内的超市,那种乱糟糟的购物体验,动不动就买到过期产品,服务员的爱答不理的场景……中国在零售行业跟其他国家比真的是有好大距离的。

喜欢逛山姆,是因为喜欢这种好的消费体验。我更希望我们国内也能够有这样的超市,边逛,边享受一种悠游自在。

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