一、职场社交有压力,因为这一点,我们很难做到“拒绝帮忙”
一名程序员在网上留言说自己被原公司开除,过了一阵子原老板给他打电话,要求他回去给前同事讲清楚代码。程序员很郁闷,明明自己是被开除的,之前工作也做了正常的交接,不愿意回去讲代码。
有人评论说:先不要着急生气,先理清离职的过错方,如果当时被开除是公司的原因,自己有空的情况下还是可以回去帮个小忙的,毕竟和原公司同事和老板还是有点感情的,而且这样做对自己的职场声誉也有好处。
职场里,我们和前公司、前同事之间的关系总是微妙的。前同事来借钱要不要借?前同事送来的喜帖要不要参加?前老板扔过来的工作小忙要不要帮?
面对这样的职场社交,很多职场人就算自己不开心不愿意也会碍于情面答应。
其实,这是一种普遍存在的“评价焦虑”认知偏差。
“评价焦虑”指的是由于我们在认知上有一种要维护自己自尊,增加自我认同的倾向,这种倾向往往包含了自我欺骗。因此,我们无法忍受社会别人对自己的不良评价,因为这类评价是对自我的否定。
二、“评价焦虑”阻碍有效社交
被“评价焦虑”困扰的人,往往会过于重视别人对他的评价,而忽视自己的意愿。
1、“委屈”不一定能“求全”
同事诺诺是一个90后小姑娘,性格文静,在总经办负责公司文件的编辑工作。因为不懂拒绝的特性,诺诺很像《命中注定我爱你》电视剧里的便利贴女孩“陈欣怡”,几乎每个上班日,她都需要在早餐店排队半小时给3、4个同事带早饭,每次有什么拿外卖、拿快递、买咖啡的杂活,同事都会丢给她做,而诺诺却只会默默地接受,去完成。
问她为什么不拒绝,她每次只是勉强地笑笑,“可能是我不懂拒绝吧,每次听到‘诺诺你真好,整个办公室就诺诺对我最好’这样的话我就不知道该如何是好了”。
然而,同事们每次一有看电影、k歌、聚餐这类社交娱乐活动,诺诺都是被遗忘的那个。问起他们对诺诺的评价,他们只会发出一张张“好人卡”:“哦,诺诺啊,她人很好呀”。
诺诺花费了大量时间来帮助他人,然而最终得到的却只是“无效社交”。
2、损害自身的职场利益
同事有些忙,你想帮、能帮是可以帮,但如果因为要完成同事给的杂活,影响到自己的工作没完成,那损害的只是自己的利益。如果影响到自己的职业生涯,到头来,亏的都是自己。
有效的职场社交应该是有来有往、互帮互助的。与其把大量的时间放在单方面的社交里,不如把时间投资在“提升自己能力”上。
有实力的人自有“有效社交”。
三、抵抗焦虑,做出改变
1、保持理性,不“过度履职”
“过度履职”,是一种为他人提供帮助、永不松懈地解救他人,永远关注别人多过于自己的行为模式。
就像是我们职场里常听到的一个词——“老好人”。
蔡康永的情商课里说到,老好人的背后,都是不完整的自己,这是一种“讨好型人格”表现。讨好型人格的想法是:“如果没有把别人拜托我做的事情放在第一位,我会觉得自己很自私,我也会觉得别人就不会再喜欢我了。”
讨好型人格的人无法认知自己的价值,也不尊重自己的感受。
改变讨好型人格,分清楚自己想要做的事和自己不愿意做的事,不“过度履职”。
2、使用“是非原则模型”拥有快速决断力
有些社交问题,需要我们权衡利弊,有些事的决定你拖得越久,反而会让自己更受折磨。那么,找出事情中和自己切身利益相关的三个关键问题,用“是非原则”帮助自己快速做决定。
比如,前同事找你借钱,你要对此作出决定,你可以针对这件事,连续问自己三个关键性的问题:
1,你是不是还要继续和他维持友谊?
2,你是不是愿意把自己另有使用计划的钱借给他?
3,你是不是有能力承担他不还钱的经济后果?
如果你第一个问题回答了“是”,但后面两个却给出了“否”,那么最终的决策就显而易见。无论现在你多么想要和他维持友谊,你也要决断一些,拒绝对方的要求。只有三个问题你都回答“是”的时候,才能让自己毫无犹豫地把钱借给前同事。
3、学会拒绝
很多职场人误以为拒绝别人会对自己的社会评价产生负面影响。然而,事实正好相反!
工作中可以说“不”,也必须要学会说“不”。明确的拒绝可向他人展示自己明确的态度,显示自己的原则与底线,反而能更好地社交。
你有没有发现,职场里的“老好人”很少有很亲近的朋友。这是每个人都喜欢和自己能够掌控的人一起相处,当这个人不好掌控的时候,我们就会有恐惧感。而一个人太客气,就不容易被人感觉到能够掌控,有距离感。在别人眼里就是所谓的好人,大家也不敢和好人开玩笑,只能和和气气。
01、拒绝三步法
001、表明自己愿意帮助的想法:
·“我很愿意帮你,只是……”
·“听起来是个很棒的项目,然而……”
002、坚决明确地解释你必须要拒绝的原因:
·“我已经有好几个项目同时在进行……”
·“明天我家里有事,正好请假了……”
003、提供一个替代的方案,类似于“打个巴掌再给颗糖”的逻辑:
·“我可以帮你联系下……”
·“同事A也有认识广告行业的人,你可以找她去问一下。”
学会拒绝三步法,既可有礼貌地拒绝他人,又能保持良好的社交。
02、“瞬间沉默”拒绝法
在一本书中有举这样一个例子,一个经销商正在对你代理的产品压价,你的产品具有不可替代性,但是经销商仍然希望用更优惠的价格买到手。你内心非常不愿意低价贱卖自己的商品,但又不知道怎样拒绝,这种情况下,采用“瞬间沉默”反而带来了意想不到的效果。
所以,当你实在不知如何拒绝又不知道该说什么时,可以用沉默来回应,给对方造成压力。
总而言之,言而总之,如果是我遇到这种情况,果断拒绝。
召之即来挥之即去,人家不要面子的嘛,╭(╯^╰)╮