1、借助资源能力
我的一个老领导曾告诉我，管理就是借助他人的力量达成自己的目标。这种说法也许不够全面，但的确可以反映管理的一个特性，那就是学会借助资源。
那如何借助资源呢？你首先需要具备良好的沟通协调能力，可以很顺畅、高效地与下级、平级、上级的沟通，协调各种关系，才能借助资源。这种能力是需要在日常工作中不断历练才能达成的。
个人建议要勤思考、会观察，注意你的领导、同事平时在沟通协调时所使用的语言、节奏，想象如果是自己，怎么处理，然后从对比反差中体会“奥妙”；另外就是多看沟通协调方面的书籍，甚至电视连续剧，都可以学到大量的鲜活知识案例；最后也是很关键的一点，就是要与上下级、同事保持较好的私交，在不违反原则的情况下，沟通协调会十分顺畅。
2、处理问题能力
作为管理者，你必须保持清醒的头脑，在下属遇到难题时要能予以指导。经验丰富的管理者，在长时间处理各种问题过程里，已经一套相对成熟的“解决问题的清单手册”，只要把大脑中储存的类似问题的处理方法调用出来即可应对。
作为“年轻”的管理者，经常遇到难题无从下手、毫无思路，原因是还未找到一套处理问题的“套路”。遇到不知该怎么处理的问题，可以采用开头脑风暴会议的方式，把问题拿出来讨论，这是非常有效的方法；当然也可以请示领导。
平时要养成写工作日志的习惯，反思不足，记录难题解决的过程，不断体会其中的规律，积沙成塔，处理问题的能力会逐步提升。
3、团队管理能力
管理者不是一个人的战斗，是一群人的战斗。一个成功的团队里没有失败者，一个失败的团队里没有成功者。把团队比作舰队非常合适。舰队的前进速度不是取决于最前面的那艘，而是最后那艘。
作为管理者，必须要了解团队成员的价值需求。有些人对钱很看重，有些对发展很看重，有些人对尊重看得很重，有些人对自由看得很重。不管是哪一种自我需求，管理者要想办法把大家的思想统一到组织目标上来，比如业绩达成。
让团队成员从内心认可，那个共同目标关乎自己的利益需求，不只是管理者的个人目标。当思想统一之后，管理者要能分解大目标，告诉团队成员，做好哪些事这个目标就能达成。让团队每个成员都有一份目标达成的“路线图”。
4、掌控局势能力
管理学教科书，一般会对管理做如下的定义：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。掌控局面的能力说的就是“控制”。
对书法有了解的朋友都知道，草书之所以难，难就难在“收”的环节，放出去得能收回来才行。管理者的重要工作就是制定计划，跟踪落实。但很多管理者往往重计划，轻落实。
如果管理者对计划的实施不能及时跟踪掌握，那就是“失控”。所以，管理者要对团队成员强调反馈的重要性，及时掌握进度，让局势始终在可控范围内。可以借助科学管理工具，比如PDCA循环的思路进行管控。同时，要健全沟通机制，不管是利用各种交流软件还是现场会议，要形成常态化。
5、压力调节能力
之前看过杨澜采访星云大师的节目，星云大师先后在世界各地创建200余所道场，并创办美术馆、图书馆、中华学校、佛教丛林学院等等，工作非常繁忙，再加上年事已高，杨澜就问大师这么多事情不累吗？大师回答，只要心不累，身体上的累休息一下就好了。
这一语也道破很多职场人士压力大的缘由——“心”没有调整好，调节压力，调节的正是“心态”。我们要时常从现实中“跳出来”，抬头看看路，回望自己的初心，擦拭一下自己的梦想，用“上帝的视角”审视自己的现在，当我们再次回到现实中的时候，心态可能就变了，很多压力可能就没有了。修心是每一位管理者的功课，能达到星云大师所谓的“心不累”的境界，一切重任就都可以扛起来了。
