书：《底层逻辑》半秒钟看透问题本质-张羽

主要内容

个人提升

定位、学习、团队、态度、能力、

上司、责任、沟通

附页

一些其他重要的。

1.第一，我是谁？

第二，我能干什么？

第三，我应该怎么干？

2.除了你自己，没人是你一生的依靠。

有位著名银行家曾经说：“假如一个人既无阅历又无背景，只有他自己可以依靠，那么他最好的起步方法是：

一、获得一份工作；

二、珍惜他的第一份工作；

三、培养勤奋敬业的好习惯；

四、认真地学习和观察，获取经验；

五、努力成为不可或缺与举足轻重的人；六、成为一个谦虚、有修养的人。”

这六个步骤的核心是围绕自己做好价值定位，为形成正确的底层逻辑打下坚实的第一步。人要生活得好，工作得好，最大的靠山是自己，不是别人。“你”是你最大的后台，除此之外没人是你一生的依靠。

3.四条工作原则：

对工作，学习基础知识，熟悉岗位职责，理清工作流程，抓住工作重点；

对客户，累积客户信息，了解客户诉求，牺牲自我时间，完成客户愿望；

对老板，深谙老板好恶，配合老板节奏，完成老板任务，达成老板目标；

对同事，摸清同事秉性，善于利用关系，控制友善距离，提高工作效率。

4.第一，要给自己量身定做一个学习和工作计划。先学什么，后学什么，让能力慢慢成长，要合理。

第二，当然要有雄心壮志，但更要有十年磨一剑的思想准备。先将眼前的事情一件件做好，做到位，实现厚积薄发。

5.你要先把自己变成“最好的自己”，为公司作出很大的贡献，再跟老板商谈如何让公司变得最好，甚至变成“中国最好的公司”。

先做最好的自己，体现的是一种专注的定位，是对自身的聚集，是强有力的起飞点。如果一个人能有这种认知，那么他的生活和工作都能不断地前进，飞快地成长。

成为最好的自己，才有能力去改变环境，影响别人，乃至改造世界。

6.志向

第一，如果你没有其他志向，为钱工作并不丢人。工作不谈钱，才是一种有问题的心态和表现。

第二，如果你没有一个奋斗目标，就不可能有进取心，也就很难找到接地气的定位。

第三，如果你失去了上进心，到最后便只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。所以为钱奋斗也比毫无志向要好。

7.我们要首先成为一个得体的人，先为大局着想，其次再考虑自己的地位、收入。

笨一点没关系，重要的是把事情做对。

先做对事情，然后做好事情。

8.第一，我会干什么
第二，我在什么地方发挥这种能力

我们要发挥自己的专长，就必须适合环境的需要，懂得选择与自己的特点相匹配的环境。脱离了环境的需要，人的专长也就失去了价值。即使再有野心，也没办法在一个陌生的环境中做出多大的成绩。机会一直在，但你准备好了吗？

9.第一，我们一生中遇到的大部分机会并不能立马变现，但却是一种极为重要的储备。

第二，人必须逼自己一把，给自己一个与强者竞争、向更优胜者挑战的机会。

10.一名优秀的人才和踏实的企业员工懂得在工作中认真做好上司交代的每一项任务，无论难易，都能用最好的标准完成它。简单的，按最高标准认真做好；难的，使出浑身解数解决困难达到目的。这才是我们应有的态度。

11.做好每一件工作，是为了创造价值。既是为公司创造利润、效益与价值，也是给自己创造成果，积累经验，一步步走向成功。

12.假如想要取得领导更深程度的信任，就再把他交代的私事当作正事来办好，就有机会加深感情，让他成为你的靠山。当你既有工作能力、领导又愿意把私事委托你做的时候，就说明你既表现出了自己的工作价值，又与领导建立了一定的私人友情。

不过，现实是复杂的，并非每个人都能既有价值又能找到靠山，鱼与熊掌往往不可兼得。我们每个人最应该做的是努力提升工作能力，用强大的解决问题的能力应对竞争。这是最务实的选择。只有让自己变得更有价值，可以在工作中独当一面，公司才会重视你，靠山才会主动来找你，你就成为上司争取和拉拢的优秀下属了。

13.正确的请假方法必须遵循两个原则：

第一、事出有因，表述清楚。确实有正当理由需要请假，并且要简洁直接地向上司阐述清楚请假的原因，不绕弯子，不抖包袱，坚决避免用虚假理由请假。

第二，合乎规定，请求批准。请假的事项和时间范围应该符合公司的规定，不能要求特殊对待。在请假的方式上，也应用请求的方式批准而不是让上司听起来就像通知，坚决避免通知式的请假，更不要妄图既请了假还不损失工资。

14.第一，工作中出了问题，一定要主动说。主动与上司沟通，无论对错都不会有大问题。

第二，上司最讨厌被动型员工，不问不说，一说才知道出了大问题。

15.老板说的话不对怎么办？

一点也不难，我告诉你一个方法，你可以发个信息或写个纸条给我，如果我看到后不更改，说明这个错误是我故意的，你既没伤到我作为老板的面子，也没有不称职。如果我更改了，说明这个错误你应该提出来，我更不会生气。

16.跟老板说话，记住四个字就行，“对，是，好，改。用好这四个字，其他的都不在话下。具体解释起来就是，老板的决定要说对，老板的命令要说是，老板的主意要说好，老板的批评要说改，不管什么时候都不能顶撞老板。如果你有意见，也要私下提，注意提意见的方式，不能潜意识中把自己当成老板。记住这四个字，你就是上司眼中的好下属。

17.要懂得听出上司的弦外之音。

和管理者打交道时，如果你会错意、表错情，不仅吃力不讨好，还可能在老板眼中被打一个“不及格”的标签。当老板在表述某些问题时，一定要多想想他想借这段话说明什么，领悟到老板真实的意图。千万不要当老板简单地说了几句，你就以为自己完全理解了。

首先，是找意图。你要明白老板的指示对于这项工作的重要性，理解他的直接意图。

其次，是找问题。你要清楚地了解老板说这句话时处于怎样的需求和心理状态，以及这项工作已经出现的成就和问题。

最后，是找办法。你要根据老板的一贯作风和思想（行为模式）来对他的真实意图加以完整的理解，据此制定自己的策略，提供解决问题的办法。

18.最敢抓机会，最敢担责任，最敢接棘手的活，你在公司就己经有一只脚站到了成功的舞台上。一个富有责任心的强者，他必然敢于钻“矛盾窝”，擅长在“乱世”中抓机会，甚至是主动争取去办好“棘手的事”，做得罪人的事，也能善于处理各种复杂矛盾。

第一，学会改变自己的心理状态，对不礼貌的话题理智对待。

第二，学会正面满足对方的需求，并主动和直接地换取正面的结果。

19.沟通四个因素：

话题要对（对方和你共同感兴趣的事物）

时机要好（时间、场合、心情等）

位置要佳（切入点，比如态度和语气、解读问题的角度和立场等）

策略要准（必须根据对方的性格、嗜好喝品性来制定策略，才能事半功倍）

定位

✘没有准备，给你机会也没用

✘很小的机会，也要及时抓住

✘【别让厉害停在嘴上】

第一，评估员工能力的最大标准，是你所负责的工作成果，而不是你写在纸上的想法。

第二，好的结果要先从小事做起，不要一次目标太大。

✘加班不是目的，出成绩才是目的。

✘没有功劳，苦劳再多也无用。

✘能够拿出结果的能力才叫作执行力。

学习

✘优秀的人如果不够努力，必然竞争不过天赋一般却十分勤奋的人。

✘勤奋是取得卓越成就的强大推动力。

✘真正的努力是做对事，做好事，用有效的行动让每一天都看得到效果。

✘人前显贵，背后受罪。

✘学历代表过去，只有学习力才能代表将来。

学习力包括三个方面：

第一，学习的动力。

第二，学习的毅力。

第三，学习的能力。

✘你拒绝学习，但你的对手不会。

成功者也都是有强大学习力和危机意识的人。

✘没有最好只有更好。

不要自我设限，要让明天比今天更好。

团队

✘帮忙也是一种学习。

✘帮忙，是一种合作式的学习。

✘真正优秀的人将团队看作是合作的舞台，而不是非此即彼的战场。

✘一定要始终将公司利益放在第一位。

✘奖金请客。

你花个几十元买点水果、零食给大家分享，意思一下就可以了。

第一，感谢同事的帮助。

第二，加深工作的友谊。

✘要达成目标，就要多谈利益，少谈人情。

任何形式的合作，都源于三种驱动力。

第一，利益驱动。

第二，信任驱动。

第三，价值驱动。

✘在规则允许的范围内，用竞争提高自己的能力。

态度

✘“谦虚谨慎”

领导，我都准备了什么什么，领导您看还有什么需要？

✘没能力可以学，没办法可以想，但没态度的话一切都完了。

✘凡事多观察没有错。

1.客户的性格，个人爱好，脾气等“人的信息”

2.工作的环境，第三方数据，市场风向和团队支持等“事的信息”

✘不怕你大胆就怕你不敢

想象力也是一种态度，而且这种态度还很珍贵，很值钱！

能力

✘能力的高低既在于专业的知识、经验储备，也在于他是否提前做好了准备，而不是临时抱佛脚。

✘入门能力是基础，能力越强越好。

✘B计划。

✘强者看到问题时欣喜若狂，他们看到的是机会；弱者看到问题时垂头丧气，他们看到的是烦恼。

上司

✘老板的心理：他究竟是怎么想的，到底想从下属的工作中得到什么？

能简单就不要复杂，能三言两语就不要长篇大论，能务实就不要务虚。

✘要懂得请示领导。

责任

✘凡事，做一件少一件。

✘完成本职再说别的。

我该做什么？我做好了没有？

✘眼里有活不乱做，嘴里有话不乱说。

想对了，看准了，做好了。

✘任何时候都不要有侥幸心理。

沟通

✘有时批评是一种保护。

✘会发言，还要勇于发言。

✘跨部门沟通。

永远不要嫌麻烦。

不要被动地等对方告诉你发生了什么问题，而应该通过持续地沟通来预防问题的发生。

附页

✘知道自己需要什么，才能把握机遇。

✘提高综合素质。

是智力、知识、觉悟和意志力的结合。

✘为自己找到强大持久的驱动力。

✘做对的事情。

✘无论多难，都要有改革的勇气。

✘撑不住的时候，告诫自己“再努力一会”

✘至少要有一个备用方案。

✘定期纠正自己的不良习惯。

✘如果方向错了，一切都错。

✘对事物要有前瞻的决断力。

✘提出问题很重要。

✘比别人早跑一步。

✘失去信心，你就什么都没了。

✘最差的时候，其实也是最好的开始。

✘创新才能发展，努力才能突破。

✘要发挥自己的优势，这比规避缺点重要。

✘“从现在开始”，而不是“明天再说”。

✘任何时候都不要心怀恐惧。