留人的核心重点
延缓伙伴阵亡的可能性
远离会场就是阵亡的开始
增加成功的可能性
增加往下延续的可能性
建立长期经营的观念和定位,解决方案
建立新人面谈机制
1、放大梦想(打算付出什么,价值交换,学习,坚持,降低落差)
2、新人欢迎会(解决融入问题,新人过三关)冷水关,面子关,融入关
越是人才越容易走弯路
人才代表着未来,业绩代表着过去
沟通就是:问,听,说
如何与人建立信任:
一、用聆听建立信任
啊,嗯,还有呢?然后呢?
二、专业度产生信任
三、格局和高度让别人对你产生信任度
在别人的世界里你永远只是配角
领导人的三多,三不
多欣赏,多鼓励,多支持
不批评,不指责,不抱怨
说对方想听的,听对方想说的
“沟通”:挖一条小沟,通到对方的下巴下面让对方的口水流个不停
沟通的原则是双赢,只有考虑到对方的利益,才可以获得自己的利益
沟通的秘诀是引发的关注与信任
沟通要有恰当的言谈举止,更重要的是趣味性
沟通的目的不在于说服,而是在于寻找双方能接受的方法,放弃说服与对抗
最有效的说服就是能够让对方在不知不觉中参与
人们通常会因为缺少一句真诚的鼓励而变得一蹶不振
以智者的方式思考,与愚者的方式表达
沟通时要真诚的赞美,学会聆听,试图以他人的角度来理解一切,沟通的结果不以传播者的意志为准,要以接受者的理解为准
同理心,就是将心比心
缺乏同理心的人是无法表达相互关怀,理解,达到融洽的人际关系
三个阶段
山就是山,水就是水
山不是山,水不是水
山还是山,水还是水