兵者不祥之器，非君子之器，不得已而用之。
----老子《道德经》第三十一章
用兵去掠夺和杀伐不是吉祥的事情，君子要善于不战而屈人之兵，要王人心，实在不得已才会用兵去攻城。
这就好像是我们在家里对待孩子的态度，永远要站在让孩子尊重和敬佩的方向去管理自己，从而赢得孩子的信任，而不是让孩子害怕和无奈，只会听父母的话。
对待客户也是如此，因为我们足够关心客户，因为我们做得足够专业，那就一定可以获得客户对我们的信任，而不是用手段去对客户搞套路。
昨天有位朋友在我们这里刚买了套别墅，她老公说自己已经看了近100套别墅了，自己很专业，未来市场怎么样都知道。从几百万看到了几千万，最后的结果是你很专业，但是就没住上想住的别墅。我看他们内心有些恐惧，我有几分心疼，其实他们都很期待自己可以住大房子，很渴望也有实力，只是害怕自己未来的收入是否可以承担生活的压力，有些消极思想。我就对他们说这个价格你们如果不买，出门以后我就直接买了，而这目的不是要获得我买了之后的胜利感觉，是帮助他们做决定，期待他们可以住进大别墅，他们全家其乐融融，大家都笑了，我们就算工作做好了。这算是一个不得已而用之的方法，帮助他们下决定。有三个前提，一是房子足够好；二是客户确实喜欢也想买；三是我们确实是为客户考虑为客户好。
我们任何时候都不要以这些所谓的能言善辩为骄傲，真正的沟通能力是要有仁爱，要有换位思考的思维，要有慈悲的心。这是沟通力背后的心力，心中有力量才会让我们的语言有力量，只有拥有了善良和正直，仁爱和慈悲的经纪人才是一位卓越的经纪人。因为只有懂人心，通人心，才会理解客户，关心客户，再加上我们的专业知识就可以说具备了一流的沟通能力。
