全部复制本篇文章内容到自己的简书中,然后写出自己 I便签以及A1和A2便签。
我的I标签:
what:结论先行,从上到下,是一种在商务场合快速表达自己观念,说服对方的一种表达方式。
why:采用这种方式能让你的表达方式更有说服力。如果不用这种方式,对方在接受你的信息时,可能会不耐烦、焦虑、甚至反驳你,影响沟通的效果。
when:这种方式主要适合于商务场合,比如工作汇报、销售沟通、合作谈判等。当然,也适用于生活中说服对方的情景,如辩论赛、给对方行动建议等。但不适合表达情感的场合,比如哄老婆、写诗歌散文等。
how:
第一步:给出结论
第二步:阐述理由
第三步:阐述支持理由的事实和数据
第四步:回顾总结结论
我的A1便签:
上周我和同事去拜访了一个做服装的新客户,想洽谈合作一个咨询项目。由于没有考虑到客户的时间安排紧张,我还是用之前的沟通方式先介绍自己的公司,然后再了解客户的情况。结果在介绍公司的过程中,客户有些不耐烦,中途还离开打接电话,最后的结果是客户在了解我们公司的情况后,简单问了几个问题就结束了谈话。
反思:我如果能用结论先行的表达方式,先直接了解客户的需求,再给出解决方案和类似的咨询案例,而不是花时间在介绍自己的公司,这样这个咨询项目很有可能就洽谈成功。
我的A2标签:
我计划在6月30日前写一篇关于中小企业管理核心管理问题的文章。文章框架如下:
第一步:给出结论
中小企业的核心管理问题是“人岗匹配”问题。
第二步:给出理由
人岗匹配包括两方面的内容,一是岗位分工及职责划分,二是人与岗位要求的四重匹配(责、权、利、能)。
第三步:给出事实和证据。
我会在文章中给出在人岗匹配上做的好的案例和做的不好的案例,并对人岗匹配对企业产生的影响进行说明。
第四步:给出总结和改善措施,如何做到“人岗匹配”。