昨天盛和塾学习会的事还没讲完,昨天写的是空巴,今天讲讲上午的公开课
分享的主题是樊登读书会创办者樊登老师的自主课程:可复制的领导力。我是樊登读书会的会员,在app上学习过这个课。从逻辑结构和内容关联性方面来讲,给我的感觉这是一个知识点拼凑,似文不对题的培训课,但不怀疑部分内容的实用意义。
分享这个课程的是一位中年女企业家,据她自己所言,她是樊登老师的弟子,具有讲授这门课程的版权,参加全国演讲比赛,拿过地区名次,后来因为某些原因没有参加决赛。
女企业家还是沿用可复制的领导力这个题目,但讲的只是其中关联不大的一个章节:正面反馈与纠正性反馈。
我想,整这么大个题目,讲完了之后好像内容跟题目没啥关系,倒不如直接就用“如何做好正面反馈和纠正性反馈”这个题目比较妥当。
这个内容我在樊登读书会里听过,在上一家公司现场听台湾讲师听过,台湾讲师没有ppt,直接就通过我的主持切入话题,两个小时就讲一个话题:如何做好正面性反馈。通过小组谈论、模拟演练等形式深入学习这个课题,大家有足够时间练习,而且现场老师指导,真正掌握了方法和技巧,效果俱佳。
我认为,讲师在设计开发课程时,不是几天的课程就不要设计大而广的课题,特别是市面流行、讲乱了的课题,像什么领导力、时间管理和有效沟通等等这类的。一天或几个小时的课程还是越细分越深入,越有吸引力。
这个女老板完全照着樊登老师的套路来讲授这个课程,所举的案例,所做的练习,都是照搬。
不否认,照搬得不错,可以看出花了不少功夫去模仿、练习。
听过,不代表理解,理解不代表记住了,所以还是静下心来又听了一遍。
正面反馈,也就是给对方肯定和赞扬,也许大家会说,这谁不会啊。不一定哟,会不代表有行动,会不代表精通,还是有方法和套路的。
我们也许懂得赞美,但许多时候我们吝啬我们的赞美之词。老婆做了好吃的晚餐,没有表示;新下属工作有了进步,视而不见;朋友精心打扮了一番赴你的约会,你没有言语,等等,这就是零反馈,会而未做等于白会,不做也就是错过了一次增进感情,改善关系的机会。
赞美和表扬不能说空话,空洞无物,讲虚的,敷衍。比如,你今天很漂亮;你最近表现不错;你很棒。等等,听起来觉得很虚,体现不出真诚,感受不到被赞的喜悦,如同你在朋友圈发了几张自拍照,一群人在下面点赞,你真的很开心吗?
真诚,具体,说到点子上。你今天很漂亮,我哪里漂亮?难道之前不漂亮?说不好是要得罪人的,适得其反啊。
“你这套衣服挑得非常不错,非常符合我们活动的主题:青春无限,你真的很会打扮,有机会教教我!”感觉是不是不一样,对方一定心里乐开花了。
最高境界的赞美和表扬就是语不惊人却让人舒心。
“我们现在这样聊天,我很放松,很自在,感觉真好!”表面上在说自己的感觉,实际在夸奖对方。
说好话,好好说话,让别人舒心,让自己更受欢迎!