正面性反馈,改善人际关系

昨天盛和塾学习会的事还没讲完,昨天写的是空巴,今天讲讲上午的公开课

分享的主题是樊登读书会创办者樊登老师的自主课程:可复制的领导力。我是樊登读书会的会员,在app上学习过这个课。从逻辑结构和内容关联性方面来讲,给我的感觉这是一个知识点拼凑,似文不对题的培训课,但不怀疑部分内容的实用意义。

分享这个课程的是一位中年女企业家,据她自己所言,她是樊登老师的弟子,具有讲授这门课程的版权,参加全国演讲比赛,拿过地区名次,后来因为某些原因没有参加决赛。

女企业家还是沿用可复制的领导力这个题目,但讲的只是其中关联不大的一个章节:正面反馈与纠正性反馈。

我想,整这么大个题目,讲完了之后好像内容跟题目没啥关系,倒不如直接就用“如何做好正面反馈和纠正性反馈”这个题目比较妥当。

这个内容我在樊登读书会里听过,在上一家公司现场听台湾讲师听过,台湾讲师没有ppt,直接就通过我的主持切入话题,两个小时就讲一个话题:如何做好正面性反馈。通过小组谈论、模拟演练等形式深入学习这个课题,大家有足够时间练习,而且现场老师指导,真正掌握了方法和技巧,效果俱佳。

我认为,讲师在设计开发课程时,不是几天的课程就不要设计大而广的课题,特别是市面流行、讲乱了的课题,像什么领导力、时间管理和有效沟通等等这类的。一天或几个小时的课程还是越细分越深入,越有吸引力。

这个女老板完全照着樊登老师的套路来讲授这个课程,所举的案例,所做的练习,都是照搬。

不否认,照搬得不错,可以看出花了不少功夫去模仿、练习。

听过,不代表理解,理解不代表记住了,所以还是静下心来又听了一遍。

正面反馈,也就是给对方肯定和赞扬,也许大家会说,这谁不会啊。不一定哟,会不代表有行动,会不代表精通,还是有方法和套路的。

我们也许懂得赞美,但许多时候我们吝啬我们的赞美之词。老婆做了好吃的晚餐,没有表示;新下属工作有了进步,视而不见;朋友精心打扮了一番赴你的约会,你没有言语,等等,这就是零反馈,会而未做等于白会,不做也就是错过了一次增进感情,改善关系的机会。

赞美和表扬不能说空话,空洞无物,讲虚的,敷衍。比如,你今天很漂亮;你最近表现不错;你很棒。等等,听起来觉得很虚,体现不出真诚,感受不到被赞的喜悦,如同你在朋友圈发了几张自拍照,一群人在下面点赞,你真的很开心吗?

真诚,具体,说到点子上。你今天很漂亮,我哪里漂亮?难道之前不漂亮?说不好是要得罪人的,适得其反啊。

“你这套衣服挑得非常不错,非常符合我们活动的主题:青春无限,你真的很会打扮,有机会教教我!”感觉是不是不一样,对方一定心里乐开花了。

最高境界的赞美和表扬就是语不惊人却让人舒心。

“我们现在这样聊天,我很放松,很自在,感觉真好!”表面上在说自己的感觉,实际在夸奖对方。

说好话,好好说话,让别人舒心,让自己更受欢迎!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,402评论 6 499
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,377评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,483评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,165评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,176评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,146评论 1 297
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,032评论 3 417
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,896评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,311评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,536评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,696评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,413评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,008评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,659评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,815评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,698评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,592评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容