I-拆书讲解
一群有潜质的正在学习影响他的客户经理，他们共同讨论身边的对自已有影响的人都有什么特质。他们每个人都能说出好多，如善良、坚毅、自信、有原则、思路清晰、以身作则、有创造力、有爱心、着装整洁、鼓励他人等等。最后人们分析发现，这些特质都归为两类，第一类是那些使你喜爱这个人的特质，第二类是那些让你尊敬这个人的特质，或者有些特质既像第一类，又像第二类。简单的总结就是，喜爱和尊敬是影响力的两个核心，我们越对一个人喜爱和尊敬，这个人就越对我们影响大。
A1-联系经验
我刚参加工作，就跟上了一个领导，同他在一起共事七年，他就对我产生了极大的影响力，其貌不扬的他，身高还不到我的肩头，但他好学，敬业。他每天读书到晚上十二点钟，钻研专业知识，出了多本专业书，能出书这件事在我们身边的人中是绝无仅有的。他认真组织施工生产，创造了多项好的工作业绩，我的工作能力的提升也受到了他非常大的影响。
A2-规划运用
通过这次的拆书学习，使我认识到，影响他人还不是最主要的，而为什么影响他人才是最主要的，实际上，我也认识到了这一点，但并没有自己总结出来，从好的意图出发，才能更好的影响他人，而不单单是控制。我已从过去单纯关注员工能否按照我的要求工作，转变为更多的关注员工的个人成长，这是我应该坚持的。
