最近孩子一直在上课的培训机构发生人事变动，一部分老师和客户经理因为不满人员调配，集体离职另起炉灶创办一个内容完全一致的培训机构。同时，新机构给家长群发短信，控诉老东家人员安排上的不人性，并请大家转到新机构上课。老东家又马上动用法律手段起诉离职员工盗取客户资料、群发朋友圈诽谤。家长不满上门要求退款，老机构又一个一个家长去解释。两厢缠斗近一个月，每天朋友圈被他们轰炸得一片焦土。
这是个典型的公司创业成功后，元老级员工因不满待遇反水的例子。今天想重点谈谈其中显现出的新媒体号码管理的问题。
新媒体时代，官方认证的微博、公号、头条号等具有不可估计的商业价值。但很多老板在创业之初，只是安排某个有专业特长的人全权运营这些号码，甚至注册账号用的都是员工的手机号，这是非常危险且错误的。
目前手机号码全部实名制认证，导致用手机号注册的账号都具有唯一性。谁是手机号的机主，谁就是这个公众号的真正主人。这次孩子培训班的公众号由于用了员工的手机号注册，导致该员工反水后公号瘫痪状态，失去了对家长客户的解释通道，最终在舆论上陷入被动。应该评价反水的员工还算仗义，只是换了老东家公众号密码并停止更新。如果他选择在该号码上发布负面言论，估计对老东家的杀伤力又要呈指数级增长。无论创业公司还是大型企业，只要相关管理人员对公号、加V号的重要性认识不足，此类错误都很可能犯。当新媒体号随着公司的发展一起壮大，影响力和经济价值显现时，号码的真正操纵者就可以以此向公司提条件。
某号首页广告语是“再小的个体，也有自己的品牌”。在新媒体发展如火如荼的今天，太多造富奇迹鼓励有想法、懂表达的人群通过新媒体建立品牌，营销自我，实现价值。当初志同道合的伙伴们怀着一腔热血去运营一个新媒体号码，砸了，权当一段热血的过往。成了，就会进入粉丝量兑换现金流的游戏中。每一次点击的被动广告收益、每一笔打赏进入注册手机号下账户、每一项大额广告投放要对接公号主人……这游戏太诱人，以至于多人合作创立公号，谈恋爱用女朋友手机创立公号后来分手，最终号火了，手机注册的一方却将其据为己有，几方大撕B，这样的情况太常见了。
新媒体号码的创立和运营，就像培养一个孩子，要从方方面面打基础、立规矩。在公号创立之初，应该尽快明确自身定位，个人的新媒体号码要严格杜绝用他人手机号注册。如果多个人共同创立，务必签订协议，重视所有权划分，明确每个人在运营中的权利和义务，收入分配等。
也许有的人说我刚开始做，粉丝上万还早呢。凡事预则立不预则废。万一你的号码火了呢？
