需求管理——《从点子到产品》读书笔记(第八章)

产品经理日常的工作中有很大一部分时间精力是花在需求管理上面,而需求管理,其实管的是一个需求从获取到(功能)上线的一整个生命周期。需求在不通的阶段,产品经理对这个需求所需要负的责任是不同的。一个合格的产品经理,要能够做到对每个需求都了如指掌。

要管理起整个产品,将产品拆分成功能,功能都从需求中来,是需求的表现形式。

一个需求有如下几个生命周期:获取需求,设计和讨论,待开发阶段,开发阶段,复盘阶段。

获取需求

不管是从用户反馈、业务方提交还是老板处获取到的需求,在获取到需求的这一刻都应该要做一个判断并且记录。

需求判断的方法

1. 判断需求本身的重要性

2. 考虑需求来源

3. 了解需求背景

需求记录

有几类不做记录的需求:

1. 没说清楚原因的需求不记

2. 没说清楚逻辑的不记

3. 不是实际遇到的需求不记

需求记录的格式:需求背景+需求描述

设计和讨论

需求优先级讨论

通过四象限法则或者(简易)KANO法则对需求进行优先级的判别。其中通过KANO法则讨论得出的需求中有3类最重要的需求类型:

1. 必要需求——存在,用户没感觉;不存在,用户不开心。即“痛点”需求。

2. 期待需求

3. 惊喜需求

方案的草稿

确认清楚需求要用哪种方案来解决。

在这里产品经理先讨论出一个大概的方向及粗略的方案后跟业务方确认,确保意见一致后再进行方案的细化。

指定负责人

要指定一个产品经理来负责整个需求,直到需求(功能)上线后,一旦出了问题他也要负责任。

划定时间节点

这里的时间节点主要是指方案的完成时间(包括调研及讨论完成的时间)。

讨论完成之后,需求池中每条需求的状态都会得到更新。

待开发阶段

需求方案确认之后,及时跟开发人员确认方案的可行性,需要确认以下几件事情:

1. 方案本身的可行性

2. 有没有更好的方案

3. 涉及的产品和技术环节有哪些?

4. 方案的成本如何?(包括开发成本、服务器成本、给用户带来的额外流量成本等)

开发阶段

结合需求优先级(P1(高)、P2、P3)、实现成本(D1(低)、D2、D3)对需求的开发顺序再进行一次排期,按照工作量及上线时间确定本次迭代需要开发的需求。

开发过程中,出现扯皮的情况的原因:

1. 产品方案不完整

2. 需求方的主观改动

3. 无法预测的客观原因

复盘阶段

在需求走完一个生命周期之后,最好能对整个过程做一个复盘,看看发生了什么问题,怎么预防问题再次发生。

总结

一个好的需求管理方法和工作习惯,能为你剩下更多的精力去关注更重要的产品设计。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,029评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,395评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,570评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,535评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,650评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,850评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,006评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,747评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,207评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,536评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,683评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,342评论 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,964评论 3 315
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,772评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,004评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,401评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,566评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容