重新框定是将人们赖以理解或经验某种情境的概念与情绪的假设或观念，改变成成另一组同样也能“符合事实”的设定，经过转换，该情境对人们的意义已全然改变。
如某个人由于命运不济，很长一段时间处在生存的挣扎线上，可能常常为此唉声叹气，抱怨命运不公。但放在更长的一个生命周期，等到挨过这个坎，回首往事，可能就会觉得那个时候艰辛的生存经历锻造了他超强的韧性，是他在今后无论遇到多到的苦难都能扛过去。
同样，放在同一时间点，老板布置很多任务，A可能会抱怨凭什么是我干这么多事，B可能觉得这是一次很好的锻炼机会。事务没有变，我们看待的角度的不同，就会富于不同的意义。

我们认识世界的方式，是将我们所知道的客体分成不同的种类。这些种类时人们的心理构建。所以客体几可能是种类A，也可能被种类B包含，从理论上说明了重新框定的可行性。
困惑时达成第二序改变的重要步骤。不困惑的东西可能是我们习惯的，自发经验到的，是第一种改变的领域。只有当困惑产生，才能跳出习惯或经验的规则，才能去重新框定。