《别独自用餐》P144-163页
关键词：真诚
补上上节课，闲谈的艺术
1：真诚的关注他人
2：学会倾听，鼓励他人讲述
3：给别人多讲话的机会
4：保持微笑
5：谈论他人感兴趣的事物
6：表达真诚的赞赏和感激
想让别人觉得你与众不同的方法只有一个，那就是给对方一些与众不同的感受。
真诚做人，真诚做事，是我做人的原则。
在我店里消费的顾客，无论新客户还是老客户，我都遵循真诚的信任。就算定制一件上千元的衣服，同样不收一分钱定金，而且做到合适，满意了再付款。
我想这依靠的也是一份彼此真诚的信任，在客户得到信任之后，他们自然也会很开心，满满的信任感。
告诉大家，这样的方法持续了4年，没有一位客户违约。所以我想说，生活中你只需要真诚的做好事情，真诚的对待每一个人，好运自然会在你身边。
因为我这种与众不同的方法，让顾客感受到了与众不同的待遇，让客户感受到了真诚，所以彼此更信任。
在18章，我学习到：在我认识到的每一个人，都有强于我的地方，每个人身上都有我值得学习的点。
所以要真诚的相处，真诚的倾听，不管她的身份和所在的位置如何，我们都要认真学会倾听，去发现对方做事情或者说话的驱动力是什么，发现对方的需求是什么？
同时想让他人任你所用，唯一的办法是要认识到他们的价值，从而可以让他们感到自己的重要性。
这两点，在我往后的生活中，需要刻意练习，去发现，有时，我往往关注到了自己的需求，自己的感受，而忽略了别人的需求，忽略了认真的聆听……
…………愿每一位朋友都能用好《别独自用餐》
