作者：飞廉@山青云白心理
据世界卫生组织统计，全球的抑郁症患者人数从2005年至2015年间增加了18.4%，目前全球抑郁症的患病人数达已经达到了3.22亿。我国2018年发布的《中国城镇居民心理健康白皮书》也显示，我国73.6%的城镇居民处于心理亚健康的状态，存在不同心理问题的城镇居民占16.1%，仅有10.3%的居民心理完全健康。现代人的心理将康问题似乎不容乐观。
与数据相对应的，人们也越来越关心自己的心理健康。越来越多的人在面对情绪问题或者其它心理问题的时候不再选择自己默默承受痛苦，而是选择专业的心理咨询师来帮助自己走出困境。然而我国心理咨询行业起步较晚，行业规范仍有待完善。如果来访者对心理咨询不太了解，有可能会被混杂在行业里的黑心机构欺骗，给自己带来二次伤害。
那么面对线上线下众多的心理咨询机构，我们该怎么去粗取精，找到靠谱的心理咨询机构和心理咨询师呢？
怎么找心理咨询机构
1.看机构的营业执照
看一个机构是否正规，最基本的就是查看该心理咨询机构是否具备营业执照。只有在正规的机构，来访者的权益才能得到保障。查询方式非常简单，在国家市场监督管理总局官网就可以查询。
选择机构的时候不妨自己先查一下他们的营业执照，只要花几分钟就可以安心不少。
2.和咨询师助理聊聊
来访者去咨询机构寻求帮助时往往最先接触到的并不是咨询师，而是咨询师助理，先和他们进行沟通。
咨询师助理的工作首先是倾听来访者，弄清楚来访者的问题，判断来访者的问题是否在心理咨询可解决的范围内；其次是与来访者建立初步关系，让来访者能够放松地说出自己的困扰，从而了解来访者的基本情况，判断来访者是否需要进行心理咨询。如果有需要，那么咨询师助理还要进一步了解来访者的问题和需求，为来访者匹配适合的咨询师；最后，如果来访者确定要来机构做心理咨询，那么咨询师助理有义务告知来访者咨询相关事项，包括咨询的流程和费用等，解答来访者对咨询的其它疑惑，并为来访者预约咨询师。
咨询师助理的态度一定程度上能反映该机构对待来访者的态度。如果一个咨询师助理只是一味地向来访者推销咨询服务，没有体现出丝毫的专业素养和人文关怀，那么来访者自己的感觉也会大打折扣。
寻找咨询机构时，不妨跟先跟他们的咨询师助理聊聊，自己感受一下。
3.咨询协议很重要
正规的咨询机构在正式咨询前会和来访者签订咨询协议。
咨询协议包含保密原则、费用、咨询设置、咨询转介和终止咨询等方面的规定。不同机构的具体设置不同，但也大同小异。咨询协议能非常好地保护来访者的权益，无论是隐私还是资费，都会有详细的规定。协议上有不明白的地方，可以询问助理或咨询师。
怎么找心理咨询师
1.看受训经历和从业时间
一般来说心理咨询机构的网站上会有咨询师的简历，决定咨询前可以看一看咨询师之前受过什么样的培训。
我国有许多心理咨询师是半路出家，但是也不代表他们就比科班出身的差，具体还是要看他们的受训经历和咨询经验。一般来说，受训时间越长的咨询师，对该种技术的掌握就越牢固。如果简历上写得不清楚，也可以直打电话咨询。
同样，咨询师从业时间越长，积累的个案越多，他/她的经历也就越丰富，从业时长很大程度上也会和咨询师的收费标准挂钩。不过大家在进行选择的时候也没必要非资深咨询师不可。不同的咨询师有不同的擅长方向，根据自己的不同需要和经济状况选择才是最适合的。
2.看自我体验和督导
一位咨询师有没有个人体验和督导是判断他/她是否专业的重要依据。
所谓个人体验，就是心理咨询师自己也要找其他咨询师做咨询。心理咨询师也是人，他们的不同经历会让他们对事情有自己的看法，所以有时候不能完全客观的对待来访者。比如受已有经验的影响，咨询师有时候可能会对来访者有过多的同情，有时候又会对来访者存在一些偏见。这些都会影响来访者的咨询，需要及时发现并清除的。
个人体验的作用就是帮助心理咨询师意识到自己的问题，避免因为咨询师自己的经历而影响到来访者的咨询。
有人形容咨询师是一面镜子，让来访者能够看清真实的自己。但灰蒙蒙的镜子是照不清人的。个人体验就是一个慢慢擦灰的过程，让镜子更透亮，从而更好地照亮来访者。
我国学者将督导定义为“心理健康服务从业者在有经验、有资质的督导师指导帮助下，实践咨询技巧，监控咨询服务质量，改进咨询工作，提高自身专业水平的过程”。简单来说督导就是以第三人的角度，帮助咨询师看到咨询过程中存在的问题，必要的时候给咨询师提供技术建议，帮助咨询师改进咨询。
对于咨询师而言，督导是学习和成长；对于来访者来说，督导则保证了来访者的问题能得到最专业和最有诚意的对待。
相信自己的感觉
虽然大家可能对咨询理论没那么熟悉，但是接触到一家咨询机构或者一位咨询师的时候总是会有自己的感觉的。从机构的网页风格、朋友推荐的话语、咨询师说话的语气等等细节，大家都在暗暗给机构打分。大家可以相信自己的这种直觉，选择让自己觉得舒适的机构和咨询师。
如果条件允许的话，大家还可以直接去心理咨询机构看一看。看看他们的环境怎么样，是否舒适，保密性如何。与助理当面聊一聊，甚至可以与咨询师进行简短的交流。
总体下来之后想一想这家机构给自己一种什么感觉？是亲切、安稳，还是“不知道哪里不对，但总感觉不舒服”？
相信了解了上面列的方法，再经过亲身考察，你已经能够判断这家咨询机构或者咨询师是否值得信赖了。
