《习惯力》马歇尔.古德史密斯
前序:在日常生活和工作中,我们经常会忘记解决问题的时候,总是会忽略其他人对此事的想法,这往往不一定会有完美的解决方案而且也会因此产生小摩擦,如何避免呢,那就不要漏掉4,5,6三个步骤,不要忘记收集他人对自己的评价,不要勉强自己要达到完美状态。
001.解决问题的过程中,经常出现1,2,3,7,错误
1,2,3,7,什么意思呢?
在MBA的课程或者是一些流程管理的书都会讲到解决问题的第1步是评估,第2步是找出问题,第3步是制定方案,接下来是执行。
若是把执行称为第7步,如果只是按照这4步走,就犯了4,5,6三个步骤。
这三个步骤分别为说服上司,说服同级,说服下属。
所以说在解决问题之前,需要先说服执行过程中可能涉及到的人,那么接下来方案落实才更加顺利。
这个就是团队协作吧,解决一个问题不能只靠自己,需要考验自己的沟通协调能力。
002.人际交往过程中的反馈
在生活,工作与人的交往中要及时了解到对方对自己的评价,如果有让对方感受到不舒服地方就要勇敢的承认自己的不完美。
身体不舒服了要及时去医院就医,不要拖。在婚姻生活中也要去了解伴侣对自己做出的评价,客观的面对,做出改变。
今天的你比昨天的比进度一点点那也是成长。
003不存在完美的行为模式。
完美不是一种真实存在的状态,也不存在完美的行为模式,我们需要做的是是不断完善的过程。
总结:解决问题.解决问题的过程中,经常出现1,2,3,7,错误。这个是我需要学习的,尤其是工作中,没有考虑到那么全面。接下来的日子一定会收集别人对自己的反馈记录下来,看看如何改正比较好。我不是追求完美的人,可是我在寻找这个不断完善的过程,一路前行。晚安,愿一切安好。
晚安,愿一切安好