地处山东潍坊市临朐县的秦池酒厂于1990年建立,三年后,姬长孔从部队转业接任厂长,秦池的命运也由此开始转变。姬长孔以沈阳为突破口,一年间就由一个不景气的小酒厂变为年销售额1亿元的中等酒厂。
秦池的名声大噪源于1995年以6666万元获得央视新闻联播后5秒黄金广告标王,1996年又以3.2亿元的天价再夺标王,秦池特曲家喻户晓,当年销售收入猛增至9.5亿元。
秦池的崛起靠的是媒体广告效应,秦池的陨落也是源于媒体的一篇报道。1997年1月,北京《经济参考报》的一则关于“秦池白酒是用川酒勾兑”的系列新闻报道被国内无数家报刊转载,秦池销量下滑,爆发危机。
秦池的败局令人深思,主要体现在以下几个方面:
1、面对新闻危机处理失当。面对新闻危机,面对媒体,秦池表现出了一家爆发型企业对待公关危机的稚嫩,毫无应对,连一丝无辜的声音都没发出,活活被一篇报道打垮。
2、成也造名,败也造名。过度依靠标王广告效应,一味陶醉在传媒的围捧之中,没有把更多的精力放在营销网络和产品开发中。
3、企业管理无法跟上增长的步伐。短期内销量巨增,但管理却没有快速跟上发展的步伐,导致管理紊乱,没有效率。
上述思考中,对于新闻危机处理失当应为主要原因,现在设想,如果当时新闻危机处理得当被化解,也许今天秦池将会当作成功案例进行宣讲,历史的车轮只能向前,这种假设将不复存在,但却能为后来者提供借鉴,详细论述请见吴晓波的《大败局》。