一般包括五类风险,有技术风险、执行风险、法律风险、舆论风险、效果风险。
技术风险:由于活动的漏洞导致公司损失。如前段时间拼多多漏洞一夜损失上千万。
执行风险:在执行时遇到羊毛党薅羊毛或与客服沟通不当,发生分歧。
法律风险:活动选用的素材涉及到版权问题,违反广告法。如前段时间的视觉中国事件。
舆论风险:受到公众的谴责。如近期杜蕾斯和喜茶联合营销,因为跨界合作不当,导致公众反感,拉低了喜茶的品牌形象。
效果风险:投资回报率ROI低。如新年聊天宝送钱拉新客的活动,最后留存活跃的用户占比极低,最后不得已关闭应用。