生活中，关于如何说话，提高沟通能力的书多了去了，但注意说话艺术的人却不多。一言不合，热汤浇头，三句不对，掼篮摔娃，现在人都怎么了？虽然这只是网上报导的个例，但也充分说明不会说话会产生多么严重的后果啊！
不是吓唬你，不会说话，饭碗打掉，小命不保，很多可能的机会肯定也会丢光光！
几年前，丽开始做保险，每天跟打了鸡血似地听课、行动，向周围的亲朋好友宣传自己的业务。
有一次，她劝说一对夫妻买她的平安保险，他们和她是多年的老熟人，她本以为对方看她的面子一定会快快地买下保险。没想到，请吃了几次饭，她的熟人朋友都说不需要。她一着急生气，来了一句：“你别看你家老田（那家男主人）现在健健康康的，没准突然得个大病就没了，到时候你和你女儿靠什么活啊？”那家女主人当时脸都青了。气得当场说不出话来，憋了好一会儿，才说：“谢谢你操心。我们家现在就是不需要这份保险。”丽 一脸悻悻然，两家不欢而散，从此不再往来。
丽的本意是让熟人买一份保障，但是这些劝说怎么越听越让人生气，说穿了，竟像极了一份威胁和诅咒。她自己还很生气：“在不太熟的人跟前还好推销，越熟的人反而越小气。哼！”
是别人小气吗？
是自己说话的方式太愚蠢了。更愚蠢的是无知者无罪的态度！
学校组织了学生社团活动，有一个单位的小伙儿主动来报名，志愿担任围棋社团老师——他自幼就喜欢围棋，自学了好多年，在当地很有实力。
开始第一天，小伙儿早早到学校，试课件，看上课地点，兴致很高。下课后，一脸落寞。后来给学校的负责老师说：“这些孩子怎么这么说话啊！”
原来，8、9岁的孩子见到年轻的社团老师，一脸不屑，直接问：“老师你是几段？”
小伙说：“我没考过段，就是喜欢。”
孩子：”你没考过段，还能教我们吗？我已经几段了，我肯定能下过你。”
小伙儿说，后来他摆好棋盘，把他们一个个地“放倒”了，孩子才不吭气了。
小伙儿不解地问：“现在的孩子怎么连起码的尊重也没有了？我记得我小时候也没有这样对待大人啊？”尽管如此，他还是愿意为不同层次的喜欢围棋的孩子教围棋。
你怎么看？
如果我们把孩子出现的问题看做是“童言无忌，时代在发展，他们只是说了真话。他们还小，将来会懂得围棋的级别和真正的水平不能划等号”，也许有一定的道理。
但是，我怎么想着想着还是觉得哪儿不对。
180年前《皇帝的新装》里那个大胆而又聪明的孩子，看到皇帝并没有穿上所谓的最好的金线织成的衣服，他说了一句：“他什么都没有穿！”让周围所有的虚伪和欺骗像光溜溜的皇帝一样无处逃遁。
试想：如果他仰天大笑，喊出：“你们这些傻叉，你们没长眼睛吗？皇帝他什么都没穿！”相信，他立马会被周围又羞又恼的大人们一掌拍出去，哪还容他在文学的长河中扮演着睿智、大胆的角色？
道理还是那个道理，但也要好好说出来。不然，不仅不被所容，而且还会失去应有的机会。
那么该怎么好好学说话呢？
1.让对方觉得你真心为他（她）考虑。
每个人都喜欢被人关注。保险员丽如果能考虑到这个心理学常识，想对方所需，肯定也不会是前面的结果。她可以举报别人投保最后获益的例子，在饭桌上当做随意聊天讲给熟人朋友听。也可以和熟人朋友先随便聊，就是不要急着聊保险。看看熟人朋友究竟不想买保险的真正原因是什么，再相机而动。
可以这样说：“我知道现在你们家确实没有多余的钱买保险，那就先不买，等到你们觉得合适的时候再说”，或者也可以说：“是不是我的一些做法或者话语让你们觉得不舒服，如果有，看在这么多年发熟人的份上告诉我，我也好改，可能就少进一些不必要的坑了。我真的很感谢你们。”
相信这样站在对方角度考虑，对方也会把自己的真实想法说出来。
还是那个保险员丽，当一个朋友的朋友生孩子了，她又是买水果，又是买花，后来还送了婴儿车给对方，到家拜访了好几次，最后，生孩子的朋友不好意思，为孩子买了保险。
所以，交情不能透支，再深的交情，如果没有发自内心的真正为对方考虑，用对方能接受的方式去表达，还是不能让对方为你们的交情买单。
2.让对方产生被欣赏和认可的感觉。
曾经我和楼下一位大姐聊天。偶然得知她是基督徒，非常虔诚，经常做善事，为姐妹们祷告。我和她聊天的时候，说得并不多，大部分都是她讲我听。她给我讲了很多入教之前的生活：丈夫嗜赌、酗酒，家暴，她曾经患上了严重的抑郁症，濒临崩溃，无奈孩子小，她才打消了自杀的念头。一个偶然机缘走入了基督教，精神有了寄托，对丈夫的行为也从抗拒到为之祈祷，自己也逐渐变得健康快乐起来。后来丈夫随着年龄的增长，性格也改变了很多。
当时我被她的故事所打动，心里感叹她的艰难和坚忍。没想到她后来给我朋友说我这个人真的特别好。她经常把家里的好吃的会给我送来。其实想想，我所做的无非是倾听，欣赏她，认可她而已。
3.说话时要真诚，不要敷衍。
不管是夸赞别人的衣服漂亮，还是对方的妆容精致，都要做到真诚，不要虚假和敷衍。否则别人就会敏感地捕捉到一些信息。这将会影响到你们的关系，从此可能有了一些疙疙瘩瘩。其实可能就是从一些不够真诚的言行引起的。
总之，“良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒”。
学会说话能让自己一帆风顺，想啥来啥，人生就像开了挂。
不会说话，煮熟的鸭子也会飞掉。好端端的生活变成一锅粥。
而学会说话，不仅仅是知道，更要在每天的生活工作中反思，不断地练习，才会慢慢形成所谓的同理心，而说话的方式、语句的组织也需要在每天的经历中练习、琢磨、提升。
这一方面我还在路上，有时候还会被自己不小心绊一跤。
你呢？
