随着消费水平的逐年提高，大家对服务的标准也越来越高，要想得到好的服务，最简单的就是花更多钱，花的钱越多服务质量也就越好，其次遇到素质高的服务人员，这个就全凭运气了，没有钱运气也不好，那就做一个合格的被服务者。
记得上次在在外面吃饭，有个人问服务员要小孩吃饭的汤勺，但是店里没有，随即那人将服务人员训斥一顿，虽然花了钱就要享受到应有的服务，但服务人员也不欠别人什么，想当大爷，去找你侄子，出去一趟还是要小心，别自己把脸掉了。
我们咨询一个问题，到服务人员那里，这个问题可能已经被问了无数遍了，他还要不厌其烦的解答，再遇上一些素质低下的，心情难免会差一些，导致服务质量下降，这点我理解但是我不能接受。
当我们找服务人员的时候，肯定是我们有需求或遇到问题了，这时许多人都会控制不住内心狂暴的小野兽，而服务人员见得最多的也是这一类型的人，情绪化是解决不了问题的，如果你能语气温和一些，甚至客气一些，服务人员会不会感到特别惊讶，那他对你的态度必然也会更好，甚至还会多为你提供一点帮助，难道我们咨询的目的不是尽快解决问题吗？
我以前对服务人员的态度也很差，所以我也很少得到好的服务，后来在服务行业工作后，才明白其中的道理，作为一个服务人员，肯定要提供好的服务，作为被服务人员，想要解决自己的问题，还是应该有个好的态度。
你觉得呢？
