自从接触到教练，就一直对企业教练的方向十分感兴趣。一方面可能因为自己的商学院背景，对商业模式创新和公司运营一直保持着强烈的兴趣，另一方面自己的职场背景也一直在和不同的企业客户打交道——发现双赢商机，建立合作关系。所以当自己的教练水平得到个人客户越来越多的肯定和认可时，正好也等来拓思每年一期的企业教练认证课程CCCP2，初心很简单，进入到专业领域深入学习精进教练技术。
两天的课程浓缩了吴导多年企业实践的大量经验，不得不说，从理论到案例，既有最新的行业趋势，又有和企业合作过程中的各种干货。接下来分享一些我在课程中的收获。
实施企业教练项目的过程，一般会认为是60%（事前分析与达成合作）-30%（教练项目执行）-10%（后续跟进），而CCCP的课堂里吴导根据实践的经验则认为是30%-50%-20%。因为好的口碑，所以吸引客户相信质量，愿意选择，形成良性循环。而良性循环的打造靠的是教练项目执行的过程。VUCA年代，万事万物拥有的不确定性是最确定的，如何在不确定性中迅速反应保持水准是过程中最挑战的部分。而结束教练项目的服务，保持对客户进展的跟进对于企业教练项目产生持续的效果是非常关键的。
如何引入企业？
·谈Deal也是一场短教练
任何一类企业合作项目，最好的状态都是找到双方合作共赢的点，建立长期的关系。而对于企业教练项目，也同样要回到教练服务本身，教练的核心价值是作为中立的镜子帮助客户发现盲点取得突破，所以在谈方案谈合作的过程中就要有敏锐洞察力创造AHA moment，这真是要求教练时刻进入到教练状态。
·天时（企业发展阶段）地利（企业规模）人和（内部种子，外部血统）
不同规模的企业在不同的发展阶段需要的企业教练是不同的。大企业有足够空间发展人才，可以选择派人学习，陪同和支持高管、高潜人群，在企业内从上至下逐渐形成植入教练文化。而小企业重要的是老板学习，提升老板的理念、格局，逐步发展CEO as coach，Leader as coach，Manager as coach的传播层次感。因为企业教练的复杂性，企业教练需要内部足够人数认可和知行合一传播教练技术的“种子”，外部需要来自同样流派或体系的教练团，可以大大减少沟通摩擦成本，把控质量，应对各种复杂多变的情况。
·“高徒出名师” vs “择活儿”
如同个人教练要选择意愿度高、肯探索突破自己、与教练彼此感觉Match的客户一样，企业教练也要守正善择，有所为而有所不为，选择自己认可和欣赏的企业，选择企业价值观和自己匹配的企业是开始的前提，这样才能保证企业教练能在企业的发展过程中持续地支持和陪同成长。让“择活儿干”成为建立品牌的一种方式，吸引志同道合的客户到来。
如何执行？
·化学会议
和一对一个人教练的化学会议不同，作为企业教练在见到客户之前，首先要取得企业HR、被教练主管，甚至根据公司情况不同还要取得相关采购人员、财务人员的认可，相当于多次化学会议。与被教练的化学会议更要按照ICF的标准，用真诚和专业赢得客户的信任，激发被教练的意愿度，让被教练从内心认可教练可以帮到TA。
·多方平衡
企业教练实施过程中最难的可以说是多方平衡，因为一个企业教练涉及的利益相关方不再仅是被教练本身，如何在遵守ICF教练准则和专业操守的同时，既让被教练感到安心，又同时达成企业方开展教练项目、第三方管理教练团的目标和需求，特别需要教练保持专业的教练状态，敏感各种细节做好基于保密原则的各方沟通，这当中最重要的是“事前沟通”，可以说非常考验教练对各方关系的协调，同时也让教练对被教练在企业环境中的成长状态更具前瞻性。比如，提前和HR了解企业的人才发展计划，提前和被教练的主管了解被教练的工作状态和期许……
·持续跟进
打造企业的教练文化是长期的过程，当企业开启一个教练项目时，企业中有因为受益于教练项目而非常认可教练技术的人如同一粒粒种子，真正要把教练文化变成企业文化的一部分生根发芽成长为大树，企业教练要做好持续的陪同。教练项目结束时不等于服务就结束了，保持之后的跟进，一方面可以延续对教练文化发展的支持，另一方面也有助于企业教练在不同的合作阶段保有对企业状态的觉知。
如何评价？
·让客户说Let the market/client tell
评价一个企业教练项目是否成功，重要的是看客户怎么说，是否会因达成目标向教练发出嘉许信、是否会继续合作更多项目、是否会向市场推荐、是否会发出第二封嘉许信？口碑是做出来的，客户真正的认可，愿意把教练文化植根入企业的日常，一切交由市场来评判。
·客户想成为教练这样的人“I want to be you！”
教练技术是培养优秀人才领导力的文化。影响力是很重要的领导力，当一个教练能透过自身的状态“生命影响生命”，激发被教练想要成为“像教练一样正知正觉的人”时，这是企业教练项目收获客户肯定的一种方式。
课堂中还有很多给予教练启发的内容，比如，如何根据不同的客户选择适合的形象；如何测算教练的投资回报率；如何与客户沟通时洞察需求......在不同的阶段，经验不同的基础上会有不同的视角。
学无止境，运用无止境，让教练技术帮助到更多人，帮助更多企业塑造“以人为本”的企业文化，为团队成长赋能，企业教练任重道远，更要扎实修炼，可以“时时刻刻保持在教练状态”中。
