每个人受成长环境和个人经历的影响，都有自己的处世之道。除了父母子女的血肉至亲，我们和他人，彼此之间，究竟该如何相处？这是人生很重要的问题。
卡耐基人性的弱点一书中曾经提到，一个人的成功15%靠能力，85%靠人际。能力+人际，是我们成功的关键，人际关系是滋养我们拥有能力的最好的土壤。
有人觉得，处理人际就是搞关系，似乎只有想方设法、用尽手段，才能维系关系、拓宽人脉。其实，人和人的关系，并没有那么复杂。
之前，我曾经写过一篇文章《沟通是心与心的交流》，提到在亲子关系中，只有打开心灵通道，用积极的姿态去倾听，才能和孩子建立有效连接。
在其他关系中亦是如此。
虽然单从行为上，我们并不容易判断一个人，但是人都有感情，沟通是交流感情的工具，就像一根无形的电线，连接你我。用心的沟通，才能给这根电线通上电，否则，要么电路故障，要么低压供电不足，情感电线只是连而不通了。
真正会社交的人，都是从对方的立场和需要去考虑问题，因为“您”不仅仅是一个敬语，“您”是把你放在心上！
放你在心上
