朋友在学校教书，遇到了学生来请教公众号运营，于是求助我。我们约好了十分钟的线上Pre-talk，通过微信的多人语音。结果，大概说了有三十分钟，但是我还是没有搞清楚要问我什么……
沟通从需求开始：
我们要做公众号，但是我们没有好的文案，没有设计。
我尝试引导，解释了商业公司如何做公众号？
你为什么要做公号？目标受众是谁？你知道他们的需求么？你做了调研了么？Insights很重要。你知道受众要什么？才能知道你做什么内容？文案和设计都是锦上添花，并不是关键。很多公众号并不胜在漂亮的设计和浮华的文字上，当然有了更好，但你先要有目标。做公众号的目的是什么？
在引导的同时，我也在想我的公众号。说起来确实容易，做起来又是多么的不容易。这个我也知道。
引导有些成效。问题继续：我觉得文案和设计还不是关键，但是我们设计的活动没有人参与，但事后又有人说，原来你们有这个活动，我不知道。我们该如何来有效的和学生们沟通呢？
我想了想，回答她。那你的问题就不是公众号运营的问题了。如果传播，公众号是一个载体，但不是万能的。你的信息有效传达需要很多途径，线上线下，调研，甚至一对一的你问我答讨论沟通都需要。你要知道别人需要什么，别人喜欢的沟通方式。你要找到合适的方法，去和你真正的目标受众建立联系。不能只想着你要push给对方的信息如何传达，还要考虑对方如何接受，能不能接受，愿不愿意接受。这是一个双向的互动。因为你推送的，别人为什么要看？要给个理由先。
学生们没有了声音。（大概就是这道理谁都懂，你说这有意义么的短暂沉默）
于是，接着问，“您说的很好，但是我们现在也做了一些调研，就发现也许不是真的，这当中有gap。我们不知道该怎么做才能从调研到执行，能有效果？”
真是个好问题。哪个商业公司不在想从调研到执行最后结果的最优解决方案呢？这个过程要是能那么容易一两句话能有答案，那真是完美了！
我大概也有点没有了耐心。心里想，为什么这么着急结果？你做了什么？你就要一个好结果了。从零开始，总是不容易。但是做事情，要有一个清晰可见的目标。你要达到什么效果？你有什么资源？你如何一步一步慢慢地去实现？这个过程种，你如何通过实践积累你的skills，让你可以学习、成长。可以随着时间建立一套自己的方法，从洞察需求到效果的实现。甚至在这个过程中看到自己的优势，兴趣所在。也许，未来的路也能明朗一些。
如何在什么经验都没有的时候做好一个项目？
没有人生下来就什么都会。我们都在从零开始的学习中，学会开口说话，学会各种技能，学会解决问题的方法，学习的能力在经验中累积，慢慢成为自己受用一生的财富。问自己你能做什么？做好什么？想要做什么？然后，就去做吧！
我也在问自己，还有很多很多问题仍然没有答案。我也审视自己，工作中还有很多难题我不知道如何解。很多时候，情绪化，主观感受往往很容易击败客观事实。我安慰自己，要活得真实。对于工作，我是认真的。这就够了。
THE ONLY WAY TO DO GREAT WORK IS TO LOVE WHAT YOU DO.
我热爱我的工作，这份情绪会感染身边的人。也许偶尔确实有些直接，有些不通人情，不懂事故，但心是好的。做自己热爱对事，便能接受偶尔不被理解对委屈。因为，一切都是值得的。时间，会证明。
做事情没有什么诀窍，你都没做，一切就只是纸上谈兵啊。当然，迷茫是一直有的，不只是还在念书的年轻的你，会有。即使工作了七八年后，我依然偶尔会迷茫，我在做什么？这是对的么？还能做的更好么？
接受这不确定，也接受自己不懂不会的事实。重新来审视这个项目本身的意义。你为什么做？你热爱的部分，也会是别人被感染的部分。喜欢，才会有共鸣，才会看到你努力付出背后的用心。
我们都曾年轻过。年轻，是最好的时候。什么都不懂，便可以什么都无所畏惧。有什么最坏的结果？做了，就是好的结果。至少，你知道了，而不是一直停留在YY的阶段。
从毕业到现在，一路膜拜滚打走来，再回头看那时年轻的自己，想说，“如果当时能有人点拨一下，也许今天会走的更远。”我从自己身上，看到一个年轻人，在初出茅庐时候的犹豫不自信。毕竟，那时的自己什么都不懂，看到身边优秀的人，厉害的事儿，只有羡慕不已。然后，会相形见绌。胆怯，自己太差劲。其实，你只看到优秀的人成功的一面，背后的十倍努力和付出确实被忽略的。你也可以优秀，但你愿意付出加倍的辛苦么？聪明的人，总在少数。更何况，天外有天，人外有人。和自己比，越来越好，才是重要的。别人，不是用来把自己比下去的，而是榜样，让你成为更好的你！
接触过一些90后，甚至95后，有了这个念头。也分享一些职场过来人的心得体会和做社交媒体的经验之谈。 《嗨，年轻人》，希望能做成一个栏目，更新下去。就从这个朋友突入其来的问询开始。
作者的话：
作为一个80后，从毕业到现在，一路膜拜滚打走来，回头再看那时年轻的自己，想说，“如果当时能有人点拨一下，也许今天会走的更远。”我从自己身上，看到一个年轻人，在初出茅庐时候的犹豫不自信。毕竟，那时的自己什么都不懂，看到身边优秀的人，厉害的事儿，只有羡慕不已。然后，会相形见绌。胆怯，自己太差劲。其实，你只看到优秀的人成功的一面，背后的十倍努力和付出确实被忽略的。你也可以优秀，但你愿意付出加倍的辛苦么？聪明的人，总在少数。更何况，天外有天，人外有人。和自己比，越来越好，才是重要的。别人，不是用来把自己比下去的，而是榜样，让你成为更好的你！
工作后接触过一些90后95后，甚至是自己的弟弟妹妹侄女，都有关于学习、工作，甚至求职的困惑。成长更多的时候是靠自己领悟，但有人开解一下，也许就醍醐灌顶的开悟了！于是，有了这个念头，做一个和年轻人对话的小栏目，也分享一些职场过来人的心得体会和工作的经验之谈。 《年轻人的一百问》，希望能做成一个栏目，更新下去。就从这个朋友突入其来的问询开始。
